# 고객센터 안내

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MB9gClj8uoMHgY9Fn9b%2F-MB9gefTy9hJIWXA6f-C%2F%E1%84%89%E1%85%B5%E1%86%A8%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%B8.png?alt=media\&token=add78084-be4f-46a1-88ab-3d36f055a592)

식스샵 고객센터는 처음 온라인 창업을 시작한 고객들이 겪게 되는 다양한 고민을 함께 해결하기 위하여 1년 365일 연중무휴로 운영되고 있습니다. 언제 어디서나 궁금한 게 생기면 아래의 다양한 채널을 통해 편하게 질문하고 빠르게 답변받으세요!

## ​🧐 어디로 문의하면 되나요? <a href="#contact" id="contact"></a>

### 평일 영업시간에 문의하기  <a href="#workdays" id="workdays"></a>

{% hint style="info" %}
**운영시간**\
채팅 상담: **월-목**: 10:00\~12:30 / 14:00\~17:00, **금**: 10:00\~11:30 / 14:00\~17:00\
이메일 상담: 09:00\~23:00
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="채팅 상담" %}
[식스샵 웹사이트 ](https://www.sixshop.com/)우측 하단에 위치한 채팅 문의 버튼을 누르시거나 [여기](https://sixshopchat.channel.io)를 누르시면 채팅 상담을 바로 시작하실 수 있습니다.

* 채팅 상담 운영 시간\
  월-목: 10:00\~12:30 / 14:00\~17:00\
  금: 10:00\~11:30 / 14:00\~17:00(주말, 공휴일 휴무)

<figure><img src="https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2Fuploads%2FOQbTGNjVZzhqM5EFqvhB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=20e6ef00-8143-4f1b-9f08-9ee034c820d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="이메일 상담" %}
평일 영업시간 이후, 혹은 주말과 공휴일에도 비즈니스는 멈추지 않기 때문에 식스샵을 이용하던 중 궁금한 점이나 도움이 필요한 일이 생길 수 있습니다. 그럴 땐 [**help@sixshop.com**](mailto:help@sixshop.com)으로 문의해주세요. 1시간 이내에 답변이나 원하시는 도움을 받아보실 수 있어요.

* 이메일 상담 운영 시간: 09:00\~23:00(연중무휴)
  {% endtab %}

{% tab title="카카오톡 채널 상담" %}
[식스샵의 카카오톡채널](http://pf.kakao.com/_xiGfwC)을 추가하시면 카카오톡으로 채팅 상담을 시작하실 수 있습니다. 모바일에서 편리하게 묻고 빠르게 답변을 받아보세요.

* 카카오톡 채널 상담 운영 시간\
  월-목: 10:00\~12:30 / 14:00\~17:00\
  금: 10:00\~11:30 / 14:00\~17:00\
  (주말, 공휴일  휴무)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### 평일 야간 및 주말, 공휴일에 문의하기 <a href="#afterwork" id="afterwork"></a>

{% hint style="info" %}
**운영시간**\
\[평일 야간] 17:00\~23:00\
\[주말, 공휴일] 09:00\~23:00
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="이메일 문의" %}
평일 영업시간 이후, 혹은 주말과 공휴일에도 비즈니스는 멈추지 않기 때문에 식스샵을 이용하던 중 궁금한 점이나 도움이 필요하다면, [**help@sixshop.com**](mailto:help@sixshop.com)으로 문의해주세요.\
1시간 이내에 답변이나 원하시는 도움을 받아보실 수 있어요.&#x20;
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 📕 오프라인 정기 교육 안내 <a href="#offline-class" id="offline-class"></a>

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-Ly1vT4XqPRDSJGIyET7%2F-Ly1xTBEEzNaHCCPL8bn%2Fimage.png?alt=media\&token=d88080b1-502e-4b3e-b472-c243ef5909dc)

식스샵을 처음 시작하는데 어려움이 느껴진다면? 마케팅 기초를 배우고 싶다면? 식스샵 정기 교육에 참여해보세요. 담당 매니저가 친절히 안내해드립니다.

### 식스샵 기초 사용법 배워보기 <a href="#sixshop-basic-class" id="sixshop-basic-class"></a>

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MB1sbxjOEe20XUrzQAX%2F-MB215pTwjlFzVQGyYn9%2Fimage.png?alt=media\&token=35dee324-65bb-405f-a29a-48943efc47e4)

식스샵을 처음 시작하세요? 어디서부터 시작해야 하는지 어려우신가요? 그렇다면 식스샵 기초 사용법 교육에 참여해보세요. 담당 매니저가 간단한 웹디자인 이론부터 식스샵 사용법까지 친절히 알려드립니다.

{% tabs %}
{% tab title="교육일정" %}

### 교육 일정

{% hint style="danger" %}
내부 재정비로 인해 교육을 진행하지 않고 있습니다.\
교육 재개 시점이 확정되는 대로 다시 공지할 수 있도록 하겠습니다.
{% endhint %}

식스샵 기초 사용법 교육은 매주 화요일 운영되고 있으며 공휴일엔 진행되지 않습니다.\
또한 회사 사정으로 일정이 변경될 수도 있으니 아래의 일정표를 확인 후 신청해주세요.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="90">차수</th><th width="356">날짜</th><th>신청 링크</th></tr></thead><tbody><tr><td>차수</td><td>날짜</td><td>신청 링크</td></tr><tr><td>1차</td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비 중</td></tr><tr><td>2차</td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비 중</td></tr><tr><td>3차</td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비 중</td></tr><tr><td>4차</td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비 중</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="꼭 읽어보세요" %}

### 유의사항

**수강 대상**\
\- 쇼핑몰을 처음 시작하는 초보\
\- 웹 개발을 할 줄 몰르지만 혼자서 쇼핑몰을 만들어 보고 싶은 분\
\- 나만의 멋진 브랜드 스토어를 갖고 싶은 분\
\
**최대 수용 인원**\
18명

**준비물**\
👩‍💻 쇼핑몰 제작 실습을 위한 **노트북(랩탑) 필수 지참**\
**💳** 강의실 입장을 위해 **신분증 필수 지참**

**주차 안내**\
(현재 미운영)

**강의실 입장 방법**\
(현재 미운영)

**찾아오는 길**\
(현재 미운영)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### 온라인 마케팅 기초 배워보기 <a href="#online-marketing-class" id="online-marketing-class"></a>

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MB1sbxjOEe20XUrzQAX%2F-MB219Ypeaatu5AK_feT%2Fimage.png?alt=media\&token=7a6a6ca6-8544-445c-b390-bc7482a13da3)

온라인 쇼핑몰은 만들었는데 고객은 어디서 찾아야 하는지 막막하세요? 왕초보 고객들을 위한 온라인 마케팅 교육에 참여해보세요. 네이버, 페이스북, 인스타그램 등 다양한 채널을 활용한 온라인 마케팅의 기초를 무료로 배우실 수 있습니다.

{% tabs %}
{% tab title="교육일정" %}

### 교육 일정

{% hint style="danger" %}
내부 재정비로 인해 교육을 진행하지 않고 있습니다.\
교육 재개 시점이 확정되는 대로 다시 공지할 수 있도록 하겠습니다.
{% endhint %}

온라인 마케팅 기초 사용법 교육은 매주 수요일 주제별 격주 운영하고 있으며 공휴일에는 진행되지 않습니다. 또한 회사 사정으로 일정이 변경될 수도 있으니 아래의 일정표를 확인 후 신청해주세요.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="48">차수</th><th width="104">주제</th><th width="228.61538461538464">날짜</th><th>신청 링크</th></tr></thead><tbody><tr><td>차수</td><td>주제</td><td>날짜</td><td>신청 링크</td></tr><tr><td>1차</td><td><strong>네이버</strong></td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비중</td></tr><tr><td>2차</td><td><strong>페북 &#x26; 인스타</strong></td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비중</td></tr><tr><td>3차</td><td><strong>네이버</strong></td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비중</td></tr><tr><td>4차</td><td><strong>페북 &#x26; 인스타</strong></td><td>내부 재정비 기간으로 휴강합니다.</td><td>준비중</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="꼭 읽어보세요" %}

### 유의사항

강의 내용은 주제별로 매번 동일하며, 교육일 2주 전부터 신청할 수 있습니다.\
또한 강의실 최대 수용 가능 인원은 34명입니다. 참여가 확정되면 방문하셔서 선착순으로 착석해주세요. 강의실이 꽉 찰 경우 좌석에 앉지 못하실 수도 있어요.

**대상**\
온라인 마케팅 운영 경험이 없는 고객

**주차 안내**\
(현재 미운영)

**강의실 입장 방법**\
(현재 미운영)

**찾아오는 길**\
(현재 미운영)
{% endtab %}
{% endtabs %}