# 자주 묻는 질문
## 🎨 상점 개설하기
* [템플릿은 나중에 바꿀 수 있나요?](https://help.sixshop.com/pricing-plans/create-new-store#q)
* [템플릿을 직접 수정할 수 있나요?](https://help.sixshop.com/pricing-plans/create-new-store#q-1)
* [타사 호스팅을 이용 중이었는데, 식스샵으로 이전이 가능한가요?](https://help.sixshop.com/pricing-plans/create-new-store#q-3)
* [SNS에서 링크를 공유하면 썸네일 변경 전 이미지가 보입니다.](https://help.sixshop.com/pricing-plans/create-new-store#q-4)
* [하나의 계정으로 두 개 이상의 사이트를 운영할 수 있나요?](https://help.sixshop.com/pricing-plans/create-new-store#q-5)
* [사이트 하단의 '식스샵으로 만든 사이트입니다.' 배너를 없앨 수 있나요?](https://help.sixshop.com/pricing-plans/create-new-store#q-6)
## 🛒 판매 준비하기
#### **법적 필수정보**
* [법적 필수 정보에 입력한 정보는 어디에 보이나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell#q)
* [유선 전화번호가 꼭 필요한가요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell#q-1)
#### **사업자 등록하기**
* [직장인도 사업자 등록이 가능한가요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license.md#q)
* [집을 사무실로 사용해도 되나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license.md#q-1)
* [건강보험료 피부양자인데 사업자 등록을 하면 자격 박탈되나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license.md#q-2)
* [원하는 업종 코드를 찾을 수 없어요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license.md#q-3)
* [사업자 번호가 변경되었습니다.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license#q-4)
#### **사업자 변경하기**
* [사업자 번호는 변경되지 않고 일부 정보만 변경되었어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license/transfer-business-license#q)
* [사업자 번호가 변경되면 통신판매업 신고를 다시 해야 하나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license/transfer-business-license#q-1)
* [사업자 정보가 변경된 것을 이용자에게 알려야 할까요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license/transfer-business-license#q-2)
* [PG 재가입 시 PG 연동비가 발생하나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license/transfer-business-license#q-3)
#### **PG 연동하기**
* [다른 호스팅에서 PG사를 이용 중입니다. 식스샵으로 이전 시 PG연동은 어떻게 해야하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway.md#q)
* [카드사 심사 진행 과정을 알고 싶어요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway.md#q-1)
* [사이트 2개 이상 사용 시 같은 MID를 사용할 수 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway.md#q-2)
* [오프라인 매장에서 사용하는 결제수단을 식스샵에 연결할 수 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway.md#q-3)
* [취소 완료나 반품 완료로 주문 상태를 변경하거나 상품 부분 취소를 하면 환불 금액은 고객에게 자동으로 입금되나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway.md#q-4)
* [부분 취소에 실패했어요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway.md#q-5)
**PG 연동하기 - KG 이니시스**
* [KG 이니시스 가맹점 관리자에서 환불 처리하기](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-inicis#q)
* [KG 이니시스 에스크로: 배송 등록하기](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-inicis#q-1)
#### PG 연동하기 - 간편 결제 사용하기
* [네이버페이 주문형을 연동했는데 결제형으로 변경할 수 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others.md#q)
#### 간편 결제 사용하기 - 카카오페이
* [카카오페이 파트너 어드민에서 결제 취소하기](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/kakaopay.md#q)
* [카카오페이에서 고객확인제도 이행 요청 안내를 받았는데, 어떻게 처리해야 하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/kakaopay.md#q-1)
**간편 결제 사용하기 - 네이버페이 주문형**
* [네이버페이 주문형의 주문 연동은 어떻게 확인할 수 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q)
* [네이버페이 주문형의 주문이 연동되는 시간은 어떻게 되나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-1)
* [네이버페이 주문형 결제 시 오류가 발생합니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-2)
* [네이버페이 연동 시 한글 도메인도 사용할 수 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-3)
* [네이버페이 구매하기 버튼이 회색으로 노출됩니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-4)
* [네이버페이 주문 결제 시 알림을 받고 싶습니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-5)
* [네이버페이 센터 ID가 변경되었습니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-6)
* [네이버페이 주문에 적립금이 지급되지 않았습니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-7)
* [네이버페이 주문형 취급 제한에 해당하는 상품 '사용 안 함' 설정하기](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-8)
* [네이버페이 주문 건을 배송 준비로 변경하였는데, 다시 결제 완료로 변경되었어요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpay.md#q-9)
#### 간편 결제 사용하기 - 네이버페이 결제형
* [네이버페이 주문형을 이미 이용 중입니다. 결제형은 어떤 점이 다른가요? 꼭 연동해야 하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpaymenttype.md#q)
* [나이스 비즈라인에서 매출액 확인이 되지 않아 반려되었습니다. 어떻게 보완하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpaymenttype.md#q-1)
* [일부 상품만 취급 불가 상품입니다. 결제형을 연동할 수 없나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpaymenttype.md#q-2)
* [주문서에서 네이버페이 주문형과 결제형을 구분할 수 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpaymenttype.md#q-3)
* [네이버페이 결제형 주문의 취소 가능 기한이 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpaymenttype.md#q-4)
* [네이버페이 결제형 주문의 최소 결제 금액이 있나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpaymenttype.md#q-5)
* [네이버페이 결제형 주문의 금액 환불 없이 주문 상태만 변경하고 싶습니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others/naverpaymenttype.md#q-6)
**기타 결제 설정하기**
* [비회원이 구매할 수 있도록 설정하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/settings-payment#q)
* [무통장 입금 결제 수단을 추가 하고 싶어요. ](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/settings-payment#q-1)
* [비회원 구매 버튼 사라졌어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/settings-payment#q-2)
**통신판매업 신고하기**
* [간이과세자도 통신판매업 신고를 해야 하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/online-sales-license.md#q)
* [통신판매업 신고를 위해 호스팅 서버 소재지를 알려주세요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/online-sales-license.md#q-1)
* [PG 신청 전 통신판매업 신고를 먼저 해야 하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/online-sales-license.md#q-3)
**상점 필수 정책 고지하기**
* [이용약관, 개인정보처리방침 등은 꼭 입력해야 하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/policies.md#q)
* [쿠폰 지급 알림을 사용할 경우, 이용약관에는 어떤 내용을 입력해야 하나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/policies.md#q-1)
#### 도메인 연결하기
* [식스샵에서 구매한 도메인 환불 가능한가요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q)
* [한글 도메인을 퓨니코드로 변환하고 싶어요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q-2)
* [한글 도메인 사용 시 이용에 제한은 없나요? ](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q-5)
* [가비아에서 네임서버를 변경할 수 없습니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q-6)
* [타사에서 구매한 도메인을 등록했는데 접속이 안돼요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q-7)
* [타 솔루션으로 이전하는데 인증코드를 요구합니다.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q-8)
* [연결된 여러 도메인을 통해 접속하면 메인 도메인으로 이동시키고 싶어요.](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q-9)
* [기존 도메인을 삭제하고 다른 도메인으로 변경해도 되나요?](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#q-10)
**해외 전용 상점 개설 - 해외 PG 연동하기**
* [기존에 사용 중인 페이팔 계정을 사용할 수 있나요?](/learn-sixshop/get-started/create-new-global-store/pg-global.md#q)
* [페이레터 이용 중 사업자 번호가 변경되었습니다.](/learn-sixshop/get-started/create-new-global-store/pg-global.md#q-1)
## 👩💻 상점 관리하기
**주문**
* [주문 상태가 언제 바뀌었는지 알고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q)
* [주문 상태를 변경했더니 주문이 사라졌어요.](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-1)
* [엑셀이 설치되지 않은 macOS 환경에서 송장 엑셀 등록하는 방법](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-2)
* [주문자가 반품 요청 후, 반품 요청을 취소할 경우에는 어떻게 해야하나요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-3)
* [주문 상세 페이지에 메모를 남기고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-4)
* [네이버페이(식스샵) 주문만 확인하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-5)
* [구매자가 가상계좌에 입금하면 자동으로 결제완료 처리가 되나요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-6)
* [무통장 입금시 자동으로 입금 확인할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-7)
* [현금영수증 발급은 어떻게 할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-8)
* [구매자의 구매 영수증은 어디서 확인할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-9)
* [배송이 완료된 주문은 자동으로 배송 완료 상태로 변경되나요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-10)
* [무통장 입금 기한을 설정하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-11)
* [반품 요청 가능 기간을 설정하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-12)
* [가상 계좌 입금 기한을 설정하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-13)
* [부가세 신고를 위한 자료는 어디서 확인하나요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-14)
* [PG사 페이레터 이용 중 취소 / 반품 / 부분 취소 시 자동 환불이 가능한가요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-15)
* [실험실 기능 중 '배송 준비 상태에서 취소 요청 버튼 숨기기' 기능을 이용 중인데도 \[배송 준비\] 주문에 취소 요청이 들어왔습니다. 오류인가요?](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-16)
* [이미 배송이 완료되었으나 주문 상태가 \[배송 중\]에서 \[배송 완료\]로 변경되지 않습니다](/learn-sixshop/store-manager/orders.md#q-17)
**고객**
* [고객 목록을 엑셀로 출력하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/customers.md#q)
* [회원 가입 시 이메일이 아닌 아이디 정보를 받을 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/customers.md#q-1)
* [탈퇴한 회원을 복구할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/customers.md#q-2)
* [회원 등급별로 페이지 접근을 제한하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/customers.md#q-3)
* [고객 자동 등급 조정을 '사용'으로 지정하고 새로 만들었는데 적용되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/customers.md#q-4)
**게시판**
* [작성한 게시판 또는 블로그 글과 이미지가 제대로 보이지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/notice-and-forum-boards.md#q)
**후기와 질문**
* [비회원도 후기와 질문 게시판에 글을 작성할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/qna-and-review.md#q)
* [상품을 구매한 회원만 후기를 작성할 수 있도록 설정하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/qna-and-review.md#q-1)
* [후기 작성 시 적립금이 자동 지급되도록 설정했습니다. 후기를 작성한 구매 회원에게 적립금이 지급되지 않았는데 오류인가요?](/learn-sixshop/store-manager/qna-and-review.md#q-2)
#### 후기와 질문 - 상품 후기 연동하기
* [상품 후기 연동을 잘못하여 상품 후기 연동을 다른 상품으로 설정하고 싶습니다.](/learn-sixshop/store-manager/qna-and-review/integrate-product-review.md#q)
## ✍ 애드온 사용하기
**소셜 로그인**
* [카카오 로그인 기능을 사용하고 싶어요](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login).
* [네이버 로그인 기능을 사용하고 싶어요](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/naverlogin).
* [페이스북 로그인 기능을 사용하고 싶어요](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/facebooklogin).
* [구글 로그인 기능을 사용하고 싶어요](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/googlelogin).
* [소셜 로그인 버튼이 보이지 않아요](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login#q).
**팝업**
* [상점에 팝업창을 노출하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/popup)
* [팝업을 슬라이드로 보여줄 수 있나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/popup#2-1)
**SNS공유**
* [SNS 공유 기능은 무엇인가요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/snsshare.md#1-sns)
* [SNS 공유 기능을 클릭하면 라인만 목록에서 보이지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/snsshare.md#q-sns-1)
**할인 - 할인 행사, 적립금, 쿠폰, 할인 코드**
* [할인 행사를 추가하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#id-1-1)
* [적립금 기능을 사용하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#id-2-1)
* [구매자가 후기를 작성했을 때 적립금을 지급하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#id-2-4)
* [쿠폰을 제공하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#id-3)
* [할인 코드를 제공하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#id-4)
* [적립금, 쿠폰 자동 지급 기준은 무엇인가요?](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#q)
* [서로 다른 할인 수단을 사용하여 중복으로 할인받을 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#q-1)
* [쿠폰(혹은 할인 코드)을 여러 개 선택하여 중복 할인받을 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#q-2)
* [발급된 배송비 무료 쿠폰이 결제 페이지에서 확인되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#q-3)
* [해외 쇼핑몰은 배송비 무료 쿠폰을 지급할 수 없나요?](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#q-4)
* [배송비 무료 쿠폰을 사용할 때 배송 정책이 다른 상품을 함께 구매할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#q-5)
* [배송비 무료 쿠폰 사용 시 추가 배송비는 어떻게 되나요?](/learn-sixshop/store-manager/discount.md#q-6)
#### 무통장 입금 자동 확인
* [계좌정보를 입력할 때 '알 수 없는 에러가 발생하였습니다.' 문구가 뜹니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/passbook.md#q)
* [무통장 입금 자동 확인이 불가한 경우라면 주문을 어떻게 처리하나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/passbook.md#q-1)
* [구매자가 입금하였는데 주문서가 '취소 완료'되었습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/passbook.md#q-2)
* [정기 결제가 실패했습니다. 무통장 입금 자동 확인 서비스를 다시 이용하려면 어떻게 해야 하나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/passbook.md#q-3)
* [정기 결제 카드를 변경하고 싶습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/passbook.md#q-4)
* [무통장 입금 자동 확인 서비스는 어떻게 해지하나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/passbook.md#q-5)
#### 소셜 로그인
* [로그인 화면에서 소셜 로그인 버튼 사라졌어요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login.md#q)
* [아이폰 사파리 브라우저에서 카카오 로그인 버튼이 작동하지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login.md#q-1)
#### 소셜 로그인 - 카카오 로그인 연동하기
* [비즈니스 채널 신청 제한 업종도 카카오싱크를 사용할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login.md#q-1)
* [비즈니스 채널 인증이 해지되면 어떻게 재신청 할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login.md#q-2)
* [카카오 간편 가입 동의 화면 정보를 수정하고 싶습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login.md#q-3)
#### 카카오 로그인 연동하기 - 카카오톡 채널 만들기
* [카카오 채팅 관리자 설정 중 '앱이 존재하지 않습니다.' 라는 메시지가 보입니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login/kakaotalk-channel.md#q)
* ['사용하고 있는 앱의 editor 이상의 권한을 가진...' 라는 메시지가 보입니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login/kakaotalk-channel.md#q-1)
* [고객이 사용하는 중 '잘못된 접근입니다.' 라는 메시지가 보입니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login/kakaotalk-channel.md#q-2)
* [고객이 1:1 채팅 내 링크를 통해 상점에 접속할 때 '뭔가 잘못된 요청을 ...' 메시지가 보입니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/social-login/kakao-login/kakaotalk-channel.md#q-3)
**본인 인증**
* [본인 인증 기능을 사용하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kcp-authentication)
* [성인 인증 기능을 사용하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kcp-authentication#q)
* [관리자 접속 시 19세 미만 차단 페이지가 적용되지 않았으면 좋겠어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kcp-authentication#q-1)
**재입고 알림**
* [재입고 알림이 무엇인가요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/restock-notification)
* [재입고 알림은 해당 상품이 판매 중 상태가 되면 자동으로 발신되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/restock-notification.md#id-2-2)
#### 카카오 알림톡/문자
* [네이버페이 주문형 주문 알림이 발신되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message.md#q)
* [네이버페이 주문형 배송 시작 알림이 발신되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message.md#q-1)
* [통신서비스 이용증명원 발급 방법](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message.md#q-3)
#### 카카오 알림톡/문자 - 알림톡 템플릿 추가하기
* [알림톡 템플릿 수정 시 템플릿 이름, 내용, 버튼명 글자수 제한이 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message/template.md#q)
* [알림톡 발신 실패 내역들의 재발신 기능이 작동하지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message/template.md#q-1)
* [알림톡 템플릿 검수가 진행되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message/template.md#q-2)
* [검수 요청한 템플릿은 언제 검수 완료되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message/template.md#q-3)
* [발신 실패 알림톡을 추가한 알림톡 템플릿 내용으로 재발신하고 싶습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message/template.md#q-4)
* [템플릿이 계속 반려가 되고있어요. 식스샵에서 도와주실 수 없나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message/template.md#q-5)
#### 카카오 채팅
* [담당자 퇴사, 사업자 변경으로 카카오 디벨로퍼스 앱, 카카오톡 채널 계정 소유자를 변경하고 싶습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-1on1-chatting.md#q)
* [아이폰 사파리 브라우저에서 카카오 채팅(톡상담) 버튼이 노출되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-1on1-chatting.md#q-1)
#### 송장 자동 등록 / 출력
* [택배사 계약 정보를 모르겠습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/goodsflow-guide.md#q)
* [출력하기 버튼을 눌렀는데 '자료 형식 오류' 사유로 에러 뜹니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/goodsflow-guide.md#q-1)
* [송장 출력했는데 배송 메세지가 나오지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/goodsflow-guide.md#q-2)
* [이미 출력한 송장을 재출력하고 싶습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/goodsflow-guide.md#q-3)
* [송장 출력 후 네이버페이 주문 상태 내역에 유형이 - (하이픈)으로 표시 됩니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/goodsflow-guide.md#q-4)
* [분할 배송을 위해 송장을 분할 출력할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/goodsflow-guide.md#q-5)
#### 네이버 쇼핑
* [상품 이름을 변경했는데 네이버쇼핑에 적용이 안돼요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-shopping.md#q)
* [네이버 쇼핑 오늘출발을 '사용'으로 설정하면 어떤 방식으로 노출되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-shopping.md#q-1)
* [네이버 쇼핑 오늘출발 배지는 언제 노출되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-shopping.md#q-2)
* [판매 중지 상품은 네이버 쇼핑에 노출되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-shopping.md#q-3)
#### 네이버 웹마스터 도구
* [네이버 웹마스터 도구에 식스샵 기본 주소를 등록해도 되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-webmaster.md#q)
* [네이버 웹마스터 도구에서 사이트 소유 확인이 되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-webmaster.md#q-1)
* [안내서를 잘 따라 했는데도 검색 노출이 안돼요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-webmaster.md#q-2)
* [사이트맵 제출이 안됩니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-webmaster.md#q-3)
#### 지그재그 상품 연동
* [상품 정보를 수정하면 지그재그 내 상품 정보도 수정되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q)
* [지그재그에 연동한 상품의 카테고리를 다시 설정하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q-1)
* [지그재그 앱에 노출되는 상품의 대표 이미지를 변경하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q-2)
* [상품 상태를 변경하면 지그재그 내 상품 상태도 변경되나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q-3)
* [지그재그에 연동한 상품을 삭제하고 싶어요](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q-4).
* [지그재그 애드온을 삭제하고 싶어요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q-5)
* [이미지 비율이 맞지 않아 지그재그 상품 연동에 실패하였습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q-6)
* [상품 옵션을 수정하였더니 지그재그에 새 상품으로 등록되어 후기가 삭제되었어요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/zigzag.md#q-7)
#### 페이스북 마케팅(FBE)
* [페이스북 샵스 설정, 사용 방법이 궁금해요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/fbe.md#q)
* [페이스북 샵스에 모든 상품 노출이 아닌 원하는 상품만 노출하고 싶습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/fbe.md#q-1)
* [페이스북 샵스에서 새로 만든 카탈로그가 선택되지 않습니다.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/fbe.md#q-2)
* [페이스북 마케팅(FBE) v2.0 버전 업데이트로 무엇이 달라졌나요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/fbe.md#q-3)
* [페이스북 픽셀을 통해 추적 가능한 이벤트는 무엇인가요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/fbe.md#q-4)
#### 구글 서치 콘솔
* [한글 도메인도 구글 서치 콘솔 연동할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/google_searchconsole.md#q)
#### 스티비
* [스티비 계정 1개 여러 개의 식스샵 계정을 연동할 수 있나요?](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/stibee.md#q)
#### 네이버 애널리틱스
* [네이버 애널리틱스가 갑자기 작동하지 않아요.](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/analytics_naver.md#q)
## 🧑🎨 상점 디자인하기
#### 기초부터 따라 하는 디자인 편집
* [개별 편집과 스타일 편집은 어떻게 다른가요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/easy-design/design-edit#undefined-4)
* [초기화 없이 템플릿 변경하기는 무엇인가요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/easy-design/template#undefined-4)
* [메인 배너 섹션에 등록한 이미지에 있는 글자를 지우거나 변경하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/easy-design/main-banner-section#undefined-4)
* [상품 목록에서 필터와 쪽번호가 보이지 않아요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/easy-design/product-list-section#id)
* [후기나 질문 게시글을 상품 상세 페이지에 보여주고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/easy-design/notice-section#undefined-3)
#### 기본 제공 페이지
* [상품 상세 페이지의 설정은 어떻게 하나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/default-page#id-1)
* [장바구니 페이지의 삭제하기 버튼 위치를 변경할 수 있나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/default-page#id-2)
* [마이페이지의 글꼴을 변경하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/default-page#id-4)
#### 이미지 설정 가이드
* [이미지가 일부 잘려서 보여요. 이미지를 어떻게 등록해야 하나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/image-guide#id-1)
* [파트별 이미지 권장 사이즈가 어떻게 될까요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/image-guide#id-3)
#### 상품 카테고리를 메뉴로 구성하기
* [카테고리를 추가했는데, 상품이 보이지 않아요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/products-menu)
* [하위 메뉴는 어떻게 만드나요?](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/products-menu#id-2)
* [상품 메뉴가 보이지 않아요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/products-menu#id-3)
#### 상점 제작 중 안내 페이지 만들기
* [상점을 전체적으로 리뉴얼하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/renewal_page)
#### 특정 등급만 구매 가능한 상품 판매하기
* [특정 고객에게만 가격을 노출하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/exclusive#id-1)
* [특정 등급에게만 페이지를 노출하고 싶어요.](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-design/develop/exclusive#id-2)
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GET https://help.sixshop.com/faq.md?ask=
```
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