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# 사업자 변경하기

## 목차

* [사업자 정보 수정하기](#id-1)
* [PG 재가입하기](#id-2.-pg)
* [PG 재가입 후 변경해야 할 사항](#id-3.-pg)
  * [간편결제 서비스 재가입하기](#id-3-1)
  * [애드온 정보 수정하기](#id-3-2)
* [🤔사업자 변경 수정 FAQ](#faq)

## 1. 사업자 정보 수정하기

다양한 사유로 사업자 정보가 변경된 경우 상점 내에서 사업자 정보를 수정해 주세요.

* **법적 필수 정보 수정**\
  [\[식스샵 > 상점 설정 > 법적 필수 정보\]](https://www.sixshop.com/store-setting/operatorsInfo)에서 변경된 사업자 정보를 등록해 주세요. \
  단, 전자 결제(PG) 이용 중이라면 사업자 유형은 직접 변경할 수 없으며 PG 재가입하기 과정에서 변경해 주시면 됩니다.
* **이용 약관 수정**\
  [\[식스샵 > 상점 설정 > 이용 약관\]](https://www.sixshop.com/store-setting/agreement)의 이용약관, 개인정보처리 방침 등을 검토하고 수정이 필요한 내용이 있다면 수정해 주세요.

## 2. PG 재가입하기

{% hint style="info" %}
**사업자 번호는 변경되지 않고 사업자 정보 중 일부만 변경 시에는** [**아래의 FAQ**](#q.-pg)**를 확인해 주세요.**
{% endhint %}

사업자 번호가 변경되면 PG 재가입이 필요합니다. 새로운 MID가 발급되고 나면 이전 MID를 통해 발생한 주문 건은 식스샵에서 처리할 수 없습니다. 

#### **\[ 영세·중소 사업자 구분 ]**

한 번도 세금 신고를 하지 않은 신규 사업자라면 첫 세금 신고 전까지 일반 사업자로 구분됩니다. 매년 1월, 7월 국세청의 영세・중소 구분을 기준으로 사업자가 구분되어 영중소 카드 결제 수수료율 우대 혜택을 받을 수 있게 됩니다. 

#### **\[ 각 PG사별 처리 과정 ]**

{% tabs %}
{% tab title="토스페이먼츠" %}
**👆 현재 이용 중인 PG사 탭을 클릭하여 확인해 주세요.** <br>

### 토스페이먼츠 이용 중 사업자 번호 변경 방식

토스페이먼츠를 이용 중인 상점의 사업자 번호가 변경된 경우 식스샵 고객센터를 통하여 PG 초기화 후 새로운 사업자로 신규 가입해 주셔야 합니다.&#x20;

{% hint style="info" %}
**PG 초기화 요청 전 아래 사항을 확인해 주세요**

* 기존 PG 계약 해지 완료 후 PG 신청 제출 전까지 상점에서 결제가 중단됩니다.
* PG 초기화 이전에 발생한 주문의 취소는 식스샵에서 처리되지 않습니다.
  * 신용카드 취소: 토스페이먼츠 고객센터(1544-7772)로 환불 요청
  * 가상 계좌, 계좌 이체 취소: 관리자가 구매자에게 입금하는 방식으로 환불&#x20;
    {% endhint %}

1. [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 **PG(토스페이먼츠)** 이용 중이 맞는지 확인해 주세요.
   * PG(토스페이먼츠)가 아닌 경우 이용 중인 PG사 탭을 클릭하여 이동해 주세요. <br>

2. 계정 본인 확인을 위하여 \[식스샵 > 왼쪽 상단 ≡ 버튼 > 이메일 문의하기]로 아래 정보를 모두 포함하여 PG 초기화 요청 메일을 보내주세요.\
   \
   \------------------**여기부터**------------------

   **토스페이먼츠 PG 초기화 요청**

   **사유**: (예시: 사업자 변경)&#x20;

   **PG 초기화할 식스샵 ID**: (예시: sixshop)

   **확인:** PG 초기화 후 토스페이먼츠 가입 신청 전까지 상점에서 결제가 중단되는 것을 인지하였습니다. 초기화 이전 주문 처리는 식스샵에서 불가함을 인지하였습니다. \
   \------------------**여기까지**------------------<br>

3. 초기화 신청 2\~3 영업일 이내로 발송되는 토스페이먼츠 계약 담당자의 서비스 해지 안내 서류를 작성하여 받은 메일로 회신해 주세요.<br>

4. 토스페이먼츠 기존 사업자 계약 해지 확인 후 식스샵에서 초기화 완료를 메일로 안내드립니다. <br>

5. [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 [토스페이먼츠 PG 신청 과정](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-toss)을 신속히 진행해 주세요.

6. 가입 신청 완료 후 6분 내로 토스페이먼츠 미리오픈 서비스가 제공됩니다.
   * 미리오픈 서비스 기간에는 카드 결제만 가능합니다. <br>

7. 미리오픈 서비스 제공 후 한 달 이내로 토스페이먼츠 계약을 완료해 주세요.&#x20;

{% endtab %}

{% tab title="KG 이니시스" %}
**👆 현재 이용 중인 PG사 탭을 클릭하여 확인해 주세요.** <br>

### KG 이니시스 이용 중 사업자 번호 변경 방식

사업자가 변경된 경우 PG 서비스를 재가입해야 하며 현재 토스페이먼츠로 신규 가입이 가능하여 이용하는 **PG사가 토스페이먼츠로 변경**됩니다. <br>

{% hint style="info" %}
**PG 초기화 요청 전 아래 사항을 확인해 주세요**

* PG사 변경으로 가상계좌, 계좌이체 결제도 주문 취소 시 자동 환불됩니다.
* PG 초기화 후 이전 PG사 주문은 식스샵이 아닌 PG사 관리자에서 처리해야 합니다. \
  ([KG 이니시스 가맹점 관리자에서 환불 처리하기](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-inicis#q))
  {% endhint %}

1. [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 PG 토스페이먼츠 \[신청하기] 버튼을 클릭하여 새로운 사업자로 신청서를 제출해 주세요.<br>
2. 보통 3\~5영업일 이내로 PG 계약이 완료됩니다. 심사 진행이 늦어지는 것 같다면 토스페이먼츠(1544-7772)로 문의해 주세요.<br>
3. PG 계약 완료 후 카드사 심사(7\~10영업일)까지 완료되면 결제가 중단되는 불편 없이 PG 결제 시스템이 자동 교체됩니다. (PG 시스템 교체 완료 후 관리자님께 안내 메일이 전달됩니다.)<br>
   {% endtab %}

{% tab title="나이스페이" %}
**👆 현재 이용 중인 PG사 탭을 클릭하여 확인해 주세요.** <br>

### 나이스페이 이용 중 사업자 번호 변경 방식

사업자가 변경된 경우 PG 서비스를 재가입해야 하며 현재 토스페이먼츠로 신규 가입이 가능하여 이용하는 **PG사가 토스페이먼츠로 변경**됩니다. <br>

{% hint style="info" %}
**PG 초기화 요청 전 아래 사항을 확인해 주세요**

* PG사 변경으로 가상계좌, 계좌이체 결제도 주문 취소 시 자동 환불됩니다.
* PG 초기화 후 이전 PG사 주문은 식스샵이 아닌 PG사 관리자에서 처리해야 합니다. \
  ([나이스페이 가맹점 관리자에서 환불 처리하기](https://help2.sixshop.com/nicepay#q.-1))
  {% endhint %}

1. [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 PG 토스페이먼츠 \[신청하기] 버튼을 클릭하여 새로운 사업자로 신청서를 제출해 주세요.<br>
2. 보통 3\~5영업일 이내로 PG 계약이 완료됩니다. 심사 진행이 늦어지는 것 같다면 토스페이먼츠(1544-7772)로 문의해 주세요.<br>
3. PG 계약 완료 후 카드사 심사(7\~10영업일)까지 완료되면 결제가 중단되는 불편 없이 PG 결제 시스템이 자동 교체됩니다. (PG 시스템 교체 완료 후 관리자님께 안내 메일이 전달됩니다.)<br>
   {% endtab %}

{% tab title="페이레터" %}
**👆 현재 이용 중인 PG사 탭을 클릭하여 확인해 주세요.** <br>

### 페이레터 이용 중 사업자 번호 변경 방식

1. 계정 본인 확인을 위하여 \[식스샵 > 왼쪽 상단 ≡ 버튼 > 이메일 문의하기]로 아래 정보를 모두 포함하여 체험판으로 변경 요청 메일을 보내주세요.\
   체험판 변경 후 페이레터 계약 완료 전까지 상점에서 결제가 중단되며, 이전의 주문 건은 [페이레터 관리자 페이지](https://psp.payletter.com:999/Login/VerifyAdmLogin.aspx?url=%2fLogin%2fVerifyAdmLogin.aspx)에서만 취소 등의 처리가 가능한 점 유의해 주세요. \
   \
   \------------------**여기부터**------------------\
   **제목**: 페이레터 이용 중 사업자 변경\
   **사유**: (예시: 사업자 변경)\
   **체험판으로 변경할 식스샵 ID**: (예시 sixshop)\
   **확인**: 체험판 변경 후 페이레터 계약 완료 전까지 상점에서 결제가 중단되는 것을 인지하였습니다. (약 2\~3 주 소요)\
   \------------------**여기까지**------------------<br>
2. 체험판 변경이 완료되면 [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 해외 결제(USD) \[신청하기] 클릭하여 연동비(220,000원)를 결제해 주세요. <br>
3. 계정 본인 확인을 위하여 \[식스샵 > 왼쪽 상단 ≡ 버튼 > 이메일 문의하기]로 아래 정보를 포함하여 페이레터 연동비 환불 요청 메일을보내주세요.\
   \
   **제목**: 페이레터 이용 중 사업자 변경으로 재결제한 연동비 환불 요청\
   **연동비를 재결제한 식스샵 ID**: (예시 sixshop)<br>
4. [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 [페이레터 PG 계약](#2.)을 완료해 주세요. <br>
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

## 3. PG 재가입 후 변경해야 할 사항

아래 항목 중 사용 중인 서비스의 정보를 변경해 주세요.

### 3-1. 간편결제 서비스 재가입하기

{% tabs %}
{% tab title="카카오페이" %}
**👆 현재 이용 중인 간편결제 탭을 클릭하여 확인해 주세요.** <br>

카카오페이 이용 중 사업자 번호가 변경된다면 변경된 사업자 번호로 PG 서비스 재가입 후 새로운 사업자로 [카카오페이 가입](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-others#1.)을 해주세요.

{% hint style="info" %}
**카카오페이 초기화 요청 전 아래 사항을 확인해 주세요**

* 사업자 변경으로 카카오페이 초기화가 필요한 경우 카카오페이 초기화 요청 전 PG 초기화가 선행되어야 합니다.&#x20;
  {% endhint %}

1. 계정 본인 확인을 위하여 \[식스샵 로그인 > 왼쪽 상단 ≡ 버튼 > 이메일 문의하기]로 아래 정보를 모두 포함하여 초기화 요청 메일을 보내주세요.\
   \
   **카카오페이 초기화 요청**\
   **사유:** (예시: 사업자 변경)\
   **카카오페이 초기화할 식스샵 ID:** (예시: sixshop)\
   **확인:** 사업자 변경으로 카카오페이 초기화 요청 시 PG 초기화가 선행되어야 함을 인지하고 있습니다. <br>
2. 메일 접수 후 식스샵에서 카카오페이 설정을 초기화하여 회신해 드립니다.<br>
3. [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 카카오페이 \[재심사 요청하기]를 클릭하고 \[신청 정보 수정하기] 클릭하여새로운 사업자로 [카카오페이 가입](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/business-license/pages/-LyaeLvX-u6p9ysChv-o#1.) 과정을 진행해 주세요. (약 15\~20일 소요)\
   &#x20;
   {% endtab %}

{% tab title="네이버페이(주문형)" %}
**👆 현재 이용 중인 간편결제 탭을 클릭하여 확인해 주세요.** <br>

PG 서비스 재가입 후 변경된 사업자 번호로 네이버페이 센터 아이디 신규 가입 신청(재가입) 해 주세요.\
[네이버페이 고객센터](https://admin.pay.naver.com/login?url=https%3A%2F%2Fhelp.admin.pay.naver.com%2Fmail%2Fform.help)(1588-3819)를 통해 사업자 정보 변경 사유와 함께 문의해 주시면 이후 과정을 안내받으실 수 있습니다.<br>

{% hint style="info" %}
이전 사업자의 네이버페이 아이디로 체결된 주문은 식스샵에서 확인만 가능합니다. **이전 사업자의 아이디로** [**네이버페이 관리자 센터**](https://admin.pay.naver.com/)**에 접속하여 주문 상태를 변경해 주세요.**
{% endhint %}

식스샵 고객센터로 기존 네이버페이 센터 아이디를 반려 신청해 주세요. [\[식스샵 > 애드온 > 네이버페이\]](https://www.sixshop.com/dashboard/add-ons-naverPay)에서 재가입한 네이버페이 센터 아이디 입력 후 \[재심사 요청하기] 해주시면 됩니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

### 3-2. 애드온 정보 수정하기

사업자 정보가 필요한 애드온을 설치한 경우 변경된 정보로 수정해 주세요.

{% tabs %}
{% tab title="카카오 서비스" %}

* 카카오 채팅, 카카오 알림톡이나 카카오 소셜 로그인을 사용 중이시라면 [카카오 비즈니스 관리자센터](https://cs.kakao.com/helps?service=127\&category=394\&locale=ko\&device=1199\&articleId=1073191708)에서 사업자정보 변경 요청을 하실 수 있습니다.
  * [카카오 비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 설정 > 사업자 정보 관리](https://business.kakao.com/businesses)에서 정보를 수정할 수 있습니다.

    자세한 변경 방법은 [kakao 고객센터](https://cs.kakao.com/requests?locale=ko\&service=127)로 문의해 주세요.<br>
* 담당자 퇴사, 사업자 변경으로 카카오 디벨로퍼스 앱의 계정 소유자를 변경해야 하는 경우, [카카오 디벨로퍼스 앱](https://developers.kakao.com/)에 접속 후 [카카오 디벨로퍼스 앱 계정 변경 안내서](<https://devtalk.kakao.com/t/owner-how-to-change-app-owner/52831 >)를 참고하시어 소유자를 변경하세요.
  {% endtab %}

{% tab title="네이버 쇼핑" %}

* 사업자 정보가 변경되면 네이버 쇼핑 재가입 또는 재연동이 필요합니다.
* 자세한 방법은 [네이버쇼핑파트너 고객센터](https://center.shopping.naver.com/)(1588-3819)로 문의해 주세요.
  {% endtab %}

{% tab title="본인 인증" %}

* 사업자 정보가 변경되면[ KCP 본인 인증 서비스 재가입](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kcp-authentication#2.-kcp)이 필요합니다.
* [NHN KCP 고객센터](https://m.kcp.co.kr/customer)로 자세한 변경 방법을 문의해 주세요.
  {% endtab %}

{% tab title="무통장 자동 입금 확인" %}

* 사업자 정보 변경으로 계좌 정보가 변경되어야 한다면, [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에 등록한 계좌 정보와 [\[식스샵 > 애드온 > 무통장 입금 자동 확인\]](https://www.sixshop.com/dashboard/add-ons-passbook)에 등록한 계좌 정보를 변경해 주세요.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## 🤔사업자 변경 수정 FAQ

### Q. 사업자 번호는 변경되지 않고 일부 정보만 변경되었어요.

[\[식스샵 > 상점 설정 > 법적 필수 정보\]](https://www.sixshop.com/store-setting/operatorsInfo) 및 [\[식스샵 > 상점 설정 > 이용 약관\]](https://www.sixshop.com/store-setting/agreement)의 내용을 변경해 주세요. 계약 중인 PG 사로 변경된 정보를 전달해 주세요. 만약, PG 서비스 재가입 안내를 받으셨다면 [PG 재가입하기](#2.-pg) 과정을 해주세요.

주소지가 변경되었고, 송장 자동 등록/출력과 네이버페이 애드온을 사용 중이라면 주소지 변경이 필요합니다. [\[식스샵 > 애드온 > 송장 자동 등록/출력\]](https://www.sixshop.com/dashboard/add-ons-invoicePrintingService)의 주소와, 네이버페이 센터의 반품 배송지 주소를 확인해 주세요. [네이버페이 센터 로그인 > 내정보 > 가입정보 변경 > 배송 정보](https://admin.pay.naver.com/merchant/modifyInfo)의 반품 배송지 정보를 변경해 주시면 됩니다.

### Q. 사업자 번호가 변경되면 통신판매업 신고를 다시 해야 하나요?

변경된 사업자로 [통신판매업 신고](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/online-sales-license)가 필요합니다. 새로운 사업자 정보로 PG 계약이 완료된 이후 신청해 주시면 됩니다.

### Q. 사업자 정보가 변경된 것을 이용자에게 알려야 할까요?

사업자 변경으로 인해 회원의 개인정보 관리 책임자, 개인정보처리 방침 등이 변경되었으니 해당 내용을 쇼핑몰 내에 30일 이상 고지해 주세요. [\[식스샵 > 애드온 > 팝업\]](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/popup.md)을 활용하시면 좋습니다.  더 자세한 사항은 [영업양도 등에 따른 개인정보 이전 시 고지 의무](http://www.easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov\&csmSeq=1257\&ccfNo=2\&cciNo=1\&cnpClsNo=2#1257.2.1.2.3212210) 확인해 주세요.&#x20;

### Q. PG 재가입 시 PG 연동비가 발생하나요? <a href="#q-3" id="q-3"></a>

이용권을 결제하였다면, 토스페이먼츠 PG 연동비는 면제해 드리고 있습니다. 이니시스, 나이스페이를 이용 중이시라면 [\[식스샵 > 상점 설정 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 \[신청하기] 버튼을 눌러 새로운 사업자 정보로 토스페이먼츠를 신청해 주세요. \[신청하기] 버튼이 보이지 않는다면, 이용권 결제 후 신청이 가능합니다.