PG 연동하기

온라인 판매를 위한 다양한 결제 수단을 제공하는 PG에 대해 알아봐요.

목차

1. PG(전자결제 서비스)란?

간편결제(카카오페이, 네이버페이)에 대해 알고 싶으시다면 간편결제 사용하기 해외 결제에 대해 알고 싶으시다면 해외 PG 연동하기를 참고해주세요.

온라인에서 상품을 구매하도록 다양한 결제 수단을 연동 제공하는 서비스를 전자결제 서비스(이하 PG: Payment Gateway)라고 합니다.

이미 익숙한 아래와 같은 화면을 우리 상점에서 사용할 수 있습니다.

1-1. 제공하는 결제 수단

PG 연동 시 아래와 같은 결제수단을 통해 상품 판매 대금을 지불 받을 수 있습니다.

결제 수단

설명

신용카드

일반적으로 이용하는 신용/체크카드로 결제 대금을 지불할 수 있습니다.

계좌이체

구매자의 은행계좌에서 바로 결제 대금을 이체할 수 있습니다.

가상계좌

구매자에게 가상의 계좌번호를 발급하여 결제 대금을 입금 받을 수 있습니다.

휴대폰결제

휴대폰 통신요금을 통해 소액의 결제대금을 지불할 수 있습니다.

1-2. 구매 안전 서비스(에스크로)

구매 안전 서비스란 온라인 거래 과정에서 소비자를 보호하기 위해 결제 대금을 제3자가 예치하고 상품 수령을 마친 후 결제 대금을 판매자에게 지불하는 제도입니다. 온라인 판매자는 의무적으로 가입해야 하며 통신판매업 신고시 에스크로 서비스 이용확인증을 제출해야 합니다.

구매 안전 서비스는 PG 가입시 함께 신청할 수 있습니다.

[ 정산 방식의 차이 ]

일반결제는 소비자로부터 상품의 금액이 결제되면 별도의 확인 없이 PG사를 거쳐 판매자에게 정산됩니다. 그러나 에스크로는 결제 금액을 PG사가 중간에 갖고 있다는 점은 동일하지만, 소비자가 구매확정을 하기 전까지 판매자에게 정산하지 않는다는 특징이 있습니다.

즉, 소비자가 허락하기 전에는 판매자는 상품의 금액을 정산받을 수 없는 구조입니다.

소비자가 물건을 확실히 받은 후 구매를 확정 지을 수 있다는 점에서 소비자의 권익을 보호해주는 정책이지만, 소비자가 능동적으로 구매 확정을 하지 않는 경우, 판매자는 상품을 배송하고도 긴 시간 금액을 정산받을 수 없다는 단점이 있습니다.

[ 에스크로 정산 방식과 소요 시간 ]

  • KG 이니시스 배송정보 안내 업체를 통해 배송 완료일 + 약 4 영업일 후 지급되며, 배송 정보를 알 수 없는 택배(기타 택배)의 경우 배송 등록 후 약 8영업일째 지급됩니다.

  • 나이스페이 배송 등록 후 6일 경과하면 자동으로 구매확인 처리되며, 구매확인 2일 뒤에 정산됩니다. 고객이 구매확인을 한 경우라도 계약된 결제수단별 정산주기보다 빠른 경우에는, 최초 계약된 각 결제수단별 정산주기가 적용됩니다.

1-3. 연동 가능한 PG사

식스샵은 아래 두 곳의 검증된 PG사와 제휴하여 결제 시스템을 제공하고 있습니다.

1-4. PG 최초 연동비 안내

식스샵은 상점 개설시 최초 1회 PG 연동비만 지불하면 평생 무료로 사용할 수 있습니다.

결제 수단

식스샵 할인 혜택 (부가세 포함)

PG만 연동

22만원 (PG 가입비 & 연회비 33만원 면제)

PG + 카카오페이 연동

28만 8천원 (PG / 카카오페이 가입비, 연회비 66만원 면제)

PG만 연동 (8개월 분할 납부시)

월 3만원 X 8개월 (PG 가입비 & 연회비 33만원 면제) 언제든 중도 해지 가능

1-5. PG 수수료 안내

온라인 상점에서 결제가 이뤄지면 판매 대금은 PG사가 보관하며 PG 가입시 지정한 주기마다 PG 수수료를 제외한 판매 대금을 판매자에게 정산하는 방식으로 운영됩니다.

PG 수수료는 아래 표를 참고하세요.

결제 수단

PG 수수료

신용/체크카드

  • 영세: 연 매출 3억 미만: 2.2%

  • 중소1: 연 매출 3억 ~ 5억 미만: 2.7%

  • 중소2: 연 매출 5억 ~ 10억 미만: 2.8%

  • 중소3: 연 매출 10억 ~ 30억 미만: 3.0%

  • 일반: 연 매출 30억 이상: 3.4%

  • 영세, 중소기업 가맹점이라면 매출에 대해 구간별 차등 수수료가 적용됩니다.

  • 더 자세한 내용은 각 PG사 고객센터로 문의해주세요.

계좌이체

1.8%

가상계좌

건당 300원

휴대폰 결제

3.2%

에스크로 서비스

무료

1-6. 입점 제한 업종

PG사 및 카드사의 규정에 따라 입점이 제한되는 업종이 있습니다. 제한 업종에 해당하는 경우 식스샵 이용이 어려우니 사전에 반드시 확인해주세요.

[ PG사별 입점 제한 업종 안내 ]

[ 카드사별 심사 불가 업종 안내 ]

삼성카드
BC카드
KB국민카드
하나카드
현대카드
NH카드
신한카드
롯데카드
삼성카드

삼성카드 심사 불가 업종 안내

  • 로또번호 생성서비스

  • 다단계

  • 부적/점괘/작명

  • 순금

  • 게임(1일 50만원 제한)

  • 미곡상(쌀 등)

  • 귀금속, 회비, 참가비(50만원 이상)

  • 경매, 경마, 경륜 등 도박 관련

  • 전자여권수속(ESTA)

  • 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외) / 성인사이트(성인 컨텐츠)

  • 헌금/시주/종교관련 후원금

  • 주류(전통주 제외)

  • 비트코인, 가상화폐

  • 사주, 운세(50만원 이상)

  • 대출업

  • 오프라인 대면 서비스(온라인에서 100% 결제불가)

  • 유흥 구인구직

  • 선불카드, 적립카드, 전화카드, 할인카드

  • 사이버머니(50만원 이상)

  • 도검

  • 콘도회원권

BC카드

BC카드 심사 불가 업종 안내

  • 결제 금액 임의 입력, 변경

  • 고가(500만원 이상)

  • 부적

  • 순금

  • 아이템

  • 귀금속, 골동품, 미술품(200만원 이상)

  • 미곡상(20만원 이상)

  • 상품권

  • 복권

  • 선불카드(USIM포함)

  • 성인사이트(성인 컨텐츠)

  • 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

  • 유흥 구인구직

  • 주류(전통주 제외)

  • 동창회비

  • 헌금

  • 비트코인, 가상화폐 (비트코인 정보 제공 포함하여 관련 내용 노출 된 사이트)

  • 휴대폰 가입포함 판매

  • 장난감총(KC인증 된 완구류만 판매한다는 내용이 사이트 내에 기재되어야 심사 가능)

KB국민카드

KB국민카드 심사 불가 업종 안내

  • 결제 금액 임의 입력, 변경

  • 경마, 경륜 등 도박 관련

  • 부적. 순금

  • 아이템, 채팅

  • 미술품(50만원 이상)

  • 경매, 입찰

  • 복권

  • 선불카드(USIM 포함) / 휴대폰가입서비스

  • 성인사이트, 음란물, 성인용품(콘돔, 페로몬 향수. 젤 제외)

  • 유흥 구인구직

  • 주류(전통주 제외)

  • 사이버머니 (1회 10만원/1일20만원 초과) / 환급 존재시 불가

  • 도수 있는 안경, 콘텍트렌즈

  • 애완동물 분양, 정보 제공

  • 중고차, 오토바이

  • 총포, 도검

  • 군복 및 군용장구(군납품)

  • 투자(펀딩)

  • 만남 주선(연애상담)

  • 허벌라이프

  • 비트코인, 가상화폐

  • 주식정보제공

하나카드

하나카드(구 외환) 심사 불가 업종 안내

  • TEST URL(데모사이트)

  • 정기적으로 지불하는 보험

  • 다단계

  • 불가능 연락처

  • 순금, 순은

  • 담배, 전자담배 (액상 포함)

  • 복권

  • 경매, 경마, 경륜 등의 도박

  • 대출상담

  • 선불카드, 전화카드(USIM포함)

  • 휴대폰 가입 포함 판매

  • 성인 음란물(성인만화 포함불가), 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

  • 유흥 구인구직

  • 주류(전통주 제외)

  • 사회통념상 거래제한 필요 업종 (마약 등)

  • 도수 있는 안경

  • 살아있는 동물 분양 판매(1만원이상)

  • 중고차

  • 총포, 도검, 무기류(장난감 제외)

  • 전자여권수속(ESTA)

  • 가짜 명품

  • 네이버페이 결제창 미세팅시

  • 비트코인, 가상화폐

  • 성인속옷

  • 모바일 앱 앱스토어 미등록시

현대카드

현대카드 심사 불가 업종 안내

  • 결제 금액 임의 입력, 변경

  • 다단계

  • 경매(저가 경매)

  • 도박(경마, 경륜 등)

  • 순금

  • 충전(10만원 초과)

  • 민원 유발 가능성 높은 품목

  • 중고차

  • 복권, 선불카드(USIM 포함)

  • 휴대폰 가입 포함 판매 (19세 본인인증 절차 시 가능)

  • 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

  • 유흥 구인구직

  • 주류(전통주 제외)

  • 비트코인, 가상화폐 관련 상품

  • 도수 있는 안경

NH카드

NH카드 심사 불가 업종 안내

  • 경마, 경륜

  • 다단계

  • 담배,전자담배(용품 포함)

  • 순금, 순은

  • 아이템, 채팅

  • 골드바, 다이아몬드, 시계(1000만원 이상)

  • 저가 경매

  • 복권

  • 대출업

  • 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

  • 유흥 구인구직

  • 주류(전통주 제외)

  • 신용카드 단말기

  • 오픈마켓(G마켓)

  • 애완 동물 분양 정보 제공

  • 중고차

  • 휴대폰 가입 포함 판매

  • 인터넷 쇼핑 분양

  • 콘도회원권

  • 쿠폰(소셜)

  • 펀딩

  • 사행성 게임

  • 비트코인, 가상화폐

신한카드

신한카드 심사 불가 업종 안내

  • 로또번호 생성서비스

  • 다단계

  • 부적

  • 순금

  • 아이템

  • 주류(전통주 제외)

  • 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

  • 비트코인, 가상화폐

롯데카드

롯데카드 심사 불가 업종 안내

  • 도박(경마, 경륜 등)

  • 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

  • 주류(전통주 제외)

  • 순금

  • 비트코인, 가상화폐

2. PG 연동과정 살펴보기

식스샵에 PG를 연동하는 과정은 아래와 같은 단계를 거쳐 이뤄집니다. (PG사 마다 순서가 다를 수 있습니다.)

사전 준비 → PG 가입 신청하기 → 담당자 배정 및 상담 → 보증보험 가입 → 구비서류 작성 → MID입력 및 결제 설정 → 사이트 심사 → 계약 완료

2-1. 사전 준비 안내

입점 제한 업종을 확인 한 뒤 이후 이뤄질 심사 과정을 위해 아래와 같은 준비를 진행합니다.

  • 실제 판매할 상품 3개 이상을 등록합니다. (이름, 소개 및 가격 등의 정보를 포함)

  • 정상 운영되는 온라인 상점처럼 보일 수 있도록 최소한의 디자인을 갖춰야 합니다.

  • 배송 기간/교환/환불 등 배송 정보를 상품 상세 페이지에 명시해주세요.

  • 법적필수정보를 모두 작성해야 합니다.

  • 온라인 상점 내 '결제 테스트 중' 등 실제 영업장이 아닌 것처럼 느껴지는 문구를 노출하지 않습니다.

  • 전화번호가 사이트 내에 기재되어 있어야 합니다. (휴대폰 가능 / 단, 휴대폰 소액결제 사용시 유선 전화번호 입력)

2-2. PG 선택 후 연동 진행하기

우리 상점에 연동할 PG사를 정하고 아래의 안내에 따라 남은 연동 절차를 진행해주세요.

🤔 PG 연동 FAQ

Q. 다른 호스팅에서 PG사를 이용 중입니다. 식스샵으로 이전 시 PG연동은 어떻게 해야하나요?

식스샵은 KG이니시스, 나이스페이 두 개의 PG사와 제휴되어 있습니다. KG이니시스 나이스페이 외 PG사는 이용하실 수 없어 다른 PG사를 이용하셨다면 KG이니시스 혹은 나이스페이로 PG가입을 해주셔야 합니다.

혹시나 다른 호스팅에서 KG이니시스, 나이스페이를 사용하셨다면, PG사 고객센터로 연락하셔서 '식스샵 전용 MID' 발급을 요청하신 후 새로 발급 받은 식스샵 전용 MID를 이용해 주시면 됩니다.

PG사 신청 시 PG 연동 비용이 발생하나, 식스샵 쇼핑몰 요금제를 결제하시면 PG 연동 비용이 면제 처리됩니다.

Q. 휴대폰 결제 진행 시 오류가 발생해요.

휴대폰 결제는 별도로 신청을 해주셔야 합니다.

  • KG 이니시스 KG 이니시스 고객 센터 (1588-4954)로 휴대폰결제 추가 심사를 요청해주세요.

  • 나이스페이

    나이스페이 고객 센터(1661-7335) 또는 고객 센터 이메일(pghelp@nicepay.co.kr)로 휴대폰결제 추가 심사를 요청해주세요.

Q. 카드사 심사 진행 과정을 알고 싶어요.

심사 진행 중에 카드사별 심사 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 아래 링크를 참고해주세요.

Q. 사이트 2개 이상 사용 시 같은 MID를 사용할 수 있나요?

사용할 수 없습니다.

중복 사용 시 정산 내역이 합산되어 나오기 때문에 어느 사이트에서 결제가 발생되었는지 확인이 어려우며 카드사에서 현행 확인 절차를 시행하는 과정에서 법적으로 문제가 생길 수 있습니다.

사업자 번호, 가맹점 번호가 동일할 경우 PG사를 통해 MID 추가 발급을 요청하여 사용하시길 권장합니다. (보증보험 관련 추가비용이 발생할 수도 있습니다.)

Q. 오프라인 매장에서 사용하는 결제수단을 식스샵에 연결할 수 있나요?

연결할 수 없습니다.

식스샵은 PG(전자결제시스템)을 제공합니다. 이는 오프라인 단말과는 다른 서비스이므로 연결이 불가합니다.

Q. 취소 완료나 반품 완료로 주문 상태를 변경하거나 상품 부분 취소를 하면 환불 금액은 고객에게 자동으로 입금되나요?

아래 목록에서 결제 수단별 자동 환불 또는 부분 취소 자동 환불 여부를 확인하실 수 있습니다.

자동 환불 또는 부분 취소 자동 환불을 지원하지 않는 결제 수단은 취소 완료, 반품 완료, 상품 부분 취소 등 주문 상태를 변경 한 후, 주문자의 계좌로 환불 금액을 별도로 입금을 해주셔야 합니다.

  • 자동 환불

    주문 메뉴에서 주문 상태를 취소 완료로 변경했을 때 자동으로 환불 처리되는 것을 뜻합니다.

  • 부분 취소 자동 환불 주문 메뉴에서 주문 상태를 반품 완료로 변경했거나 상품 부분 취소를 하였을 때 자동으로 환불 처리되는 것을 뜻합니다.

    결제 수단

    환불 여부

    신용/체크카드

    전체 취소 - 자동 환불 O

    부분 취소 - 자동 환불 O

    카카오 페이

    전체 취소 - 자동 환불 O

    부분 취소 - 자동 환불 O

    실시간계좌이체

    전체 취소 - 자동 환불 O

    부분 취소 - 자동 환불 X

    휴대폰결제

    전체 취소 - 주문한 결제 월일 경우, 자동 환불 O

    전체 취소 - 주문한 결제 월을 넘긴 경우, 자동 환불 X

    부분 취소 - 자동 환불 X

    가상계좌

    전체 취소 - 자동 환불 X

    부분 취소 - 자동 환불 X

    무통장입금

    전체 취소 - 자동 환불 X

    부분 취소 - 자동 환불 X

Q. 부분 취소에 실패했어요.

주문자가 카드사 포인트, 페이코 등 포인트와 복합 결제를 사용하여 카드 결제로 주문한 경우, '부분 취소 불가능 거래' 메시지와 함께 부분 취소에 실패합니다.

이럴 때는 PG사 가맹점 관리자 페이지에서도 부분 취소가 불가능하니, 고객과 연락하여 주문을 전체 취소 한 뒤 재구매하는 방식으로 처리해야 합니다.