심사는 통상 구비 서류 제출 후 15~20영업일이 소요됩니다. 심사를 마치기 전까지 법적 필수 정보에 기재된 내용을 변경하지 말아주세요. (가장 높은 반려 사유입니다.)
심사 반려 사유가 '신청서 표기 오류'일 때는 상점 설정 > 결제 메뉴에 위치한 카카오페이 '재심사 요청' 버튼을 누릅니다.
1-9. 계약 완료
심사가 완료되면 설정 > 결제 메뉴의 카카오페이 '심사 중' 메시지가 사라지고 카카오 페이를 사용할 수 있습니다. 심사가 완료된 즉시 아래 주소에서 카카오 페이 관리자 사이트를 사용할 수 있습니다. 서비스 신청서 작성 시 기재한 관리자 계정을 사용하시면 됩니다.
🤔 카카오페이 FAQ
Q. 카카오페이 파트너 어드민에서 결제 취소하기
환불은 일반적으로 식스샵 주문 관리에서 처리할 수 있지만, 환불 중에 오류가 생기는 등 특수한 경우에는 카카오페이 파트너 어드민에서 직접 환불을 처리해야 합니다.
카카오페이 어드민 로그인 > 결제 내역 > 결제 취소할 주문의 주문번호(TID) 클릭 > 결제 취소 > 취소 요청 금액을 입력하여 취소 처리를
할 수 있습니다.
카카오페이 파트너 어드민 이용 방법을 자세히 확인하고 싶다면 카카오페이 운영 가이드에서 '카카오페이 파트너 어드민 운영 가이드'를 다운받아 확인해 주세요.
Q. 카카오페이에서 고객확인제도 이행 요청 안내를 받았는데, 어떻게 처리해야 하나요?
고객확인제도 재수행 시기가 도래하면 카카오페이에서 가맹점 담당자의 메일 또는 연락처로 문자를 발송합니다. 요청 주기는 가맹점의 유형에 따라 달라지며 대상 여부는 미리 알 수 없습니다.
받은 메일의 [고객확인서 제출 바로가기] 버튼 클릭 또는 카카오페이 비즈니스에서 [고객확인서 작성하기] 버튼을 클릭하여 고객확인제도 작성 후 제출해 주시면 됩니다.