카카오페이
간편결제 수단인 카카오페이를 연동할 수 있습니다.
목차
카카오에서 제공하는 간편결제 서비스입니다. 카카오톡만 사용하고 있다면 어떤 환경에서든 별도의 플러그인 설치 없이 쉽고 빠르게 결제할 수 있습니다.
카카오페이 관련 문의는 카카오페이 고객센터에서 보다 상세히 답변 받을 수 있습니다. 문의 시 '식스샵 고객' 임을 말씀해 주세요.
전화 문의: 1644-7108
메일 문의: pg@kakaopaycorp.com
1-1. 카카오페이 이용 요금
| 구분 | 이용 요금 |
|---|---|
카카오페이 연동비 | 220,000원/1회 납부 |
카카오페이 연회비 | 면제 |
카카오페이 가입비 | 면제 |
[카카오페이 연동비 환불 규정]
결제 후 14일 이내: 전액 환불
결제 후 14일 초과: 환불 불가
단, PG사에서 가입 불가 업종 등의 사유로 가입을 거부한 경우 결제일 기준 60일 이내 증빙 내용을 식스샵 고객센터(help@sixshop.com)로 보내주시면 확인 후 연동비를 환불해 드립니다.(결제일 기준 60일 이후에는 사유와 관계없이 환불이 불가합니다.)
[카카오페이 결제 수수료]
| 결제 수단 | 카카오페이 PG 결제 수수료(부가세 별도) |
|---|---|
신용/체크카드 |
|
카카오페이머니 | 3.4% |
1-2. 카카오페이 서비스 지원 범위
| 서비스 | 지원 범위 |
|---|---|
결제 수단 | 신용/체크카드, 카카오 머니 |
현금영수증 | 현금영수증 자동 발행 |
부분 취소 | 카드, 카카오머니 부분 취소 지원 |
1-3. 입점 불가업종
카카오페이 및 카드사의 규정에 따라 입점이 제한되는 업종이 있습니다. 반드시 사전에 확인 후 진행하시기 바랍니다. 입점 제한 업종에 대한 정확한 정보는 카카오페이 고객센터를 통해 문의해주세요.
주류, 담배
마약류, 의약품
모의총포
도수 있는 안경류
안전인증표시 없는 전기용품 또는 공산품
음란물
상표권 침해물품
저작권 침해물품
순금, 순은, 원석류
카드사등록 불가업종
택배이용 불가업종
PG이용 불가업종
1-4. 카카오페이 연동 절차
카카오페이는 PG사 결제 연동 및 도메인 연결이 되어있어야만 정상적으로 신청 및 연동 가능합니다. 서비스 신청 전 아래 안내를 따라 사전 작업을 마친 뒤 신청해주세요.
[사전 준비가 필요한 사항]
pagePG 연동하기page도메인 연결하기1-5. 카카오페이 신청하기
Step 1. [상점 설정 > 결제] 메뉴에 위치한 카카오페이 '신청하기' 버튼을 누릅니다.
Step 2. 신청서 입력란에 정확한 정보를 오타 없이 기재해 주세요.
업종과 업태는 대표 키워드 1~2가지만 입력해 주세요.
Step 3. 신청서를 등록을 완료하고 연동 비용을 납부합니다.
PG+카카오페이 통합(카카오 프리미엄 요금제) 가입 후 연동하시는 경우, 이 단계에서 추가적인 납부는 없습니다.
Step 4. 연동 비용 납부가 정상적으로 완료되면 CID(카카오페이 연동키)가 자동 발급됩니다.
발급된 CID 값은 [상점 설정 > 결제]에 위치한 카카오페이에서 확인하실 수 있습니다.
1-6. 보증보험 가입
보증보험은 각종 거래에서 발생하는 신용 위험을 감소시키기 위해 보험의 형식으로 적용되는 보증제도입니다.
쇼핑몰의 물품 미배송, 부도 등 사고상황이나 소비자의 민원 및 피해 발생으로 해당 쇼핑몰에서 카카오페이와의 계약을 준수하지 못할 경우를 대비하는 장치입니다.
보증보험은 카카오페이에서 해당 쇼핑몰의 상품 가격, 건전성, 월간 결제 한도 등에 따라 리스크를 검토하여 적절한 금액을 요구합니다.
사업 특성에 따라 가입 여부가 달라집니다. 자세한 내용은 카카오페이 고객센터로 문의하시면 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다.
1-7. 구비 서류 제출
2023년 3월 30일부로 카카오페이 이용 계약서가 전자방식으로 변경되었습니다.
연동비 납부 후, CID(카카오페이 연동키) 발급 15분 이내 담당자의 이메일과 문자로 가맹점 신청서 작성 URL이 전달됩니다. 신청서 작성하기 URL로 접속하여 신청서 접수를 완료해 주세요.
개인사업자 구비 서류
가맹점 신청서 1부
사업자등록증 사본 1부
정산계좌사본 1부
대표자 신분증 사본 1부
1-8. 사이트 심사
앞서 진행한 구비 서류 제출 확인이 완료되면 심사가 진행됩니다. 카드사, 통신사(휴대폰 결제 사용 시)에서 아래와 같은 검수를 진행합니다.
쇼핑몰에서 카카오페이가 잘 동작하는지 확인
사업에 불법적인 요소가 없는지 확인
상점 하단에 법적 필수 정보가 노출되고 있는지 확인
심사는 통상 구비 서류 제출 후 15~20영업일이 소요됩니다. 심사를 마치기 전까지 법적 필수 정보에 기재된 내용을 변경하지 말아주세요. (가장 높은 반려 사유입니다.)
심사 반려 사유가 '신청서 표기 오류'일 때는 상점 설정 > 결제 메뉴에 위치한 카카오페이 '재심사 요청' 버튼을 누릅니다.
1-9. 계약 완료
심사가 완료되면 설정 > 결제 메뉴의 카카오페이 '심사 중' 메시지가 사라지고 카카오 페이를 사용할 수 있습니다. 심사가 완료된 즉시 아래 주소에서 카카오 페이 관리자 사이트를 사용할 수 있습니다. 서비스 신청서 작성 시 기재한 관리자 계정을 사용하시면 됩니다.
🤔 카카오페이 FAQ
Q. 카카오페이 파트너 어드민에서 결제 취소하기
환불은 일반적으로 식스샵 주문 관리에서 처리할 수 있지만, 환불 중에 오류가 생기는 등 특수한 경우에는 카카오페이 파트너 어드민에서 직접 환불을 처리해야 합니다. 카카오페이 어드민 로그인 > 결제 내역 > 결제 취소할 주문의 주문번호(TID) 클릭 > 결제 취소 > 취소 요청 금액을 입력하여 취소 처리를 할 수 있습니다. 카카오페이 파트너 어드민 이용 방법을 자세히 확인하고 싶다면 카카오페이 운영 가이드에서 '카카오페이 파트너 어드민 운영 가이드'를 다운받아 확인해 주세요.
Q. 카카오페이에서 고객확인제도 이행 요청 안내를 받았는데, 어떻게 처리해야 하나요?
고객확인제도 재수행 시기가 도래하면 카카오페이에서 가맹점 담당자의 메일 또는 연락처로 문자를 발송합니다. 요청 주기는 가맹점의 유형에 따라 달라지며 대상 여부는 미리 알 수 없습니다.
받은 메일의 [고객확인서 제출 바로가기] 버튼 클릭 또는 카카오페이 비즈니스에서 [고객확인서 작성하기] 버튼을 클릭하여 고객확인제도 작성 후 제출해 주시면 됩니다.
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