아래 간략 예시를 참고하여 배송 기간, 환불 정책을 상품 상세 페이지에 기재해 주세요.
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배송 안내
배송 업체 | ㅇㅇ 택배
배송 기간 | 주말·공휴일 제외 2~5일
반품 안내
반품 주소 | 서울특별시 서초구 강남대로 123, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
신청 방법 | 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수
반품 비용 | 단순 변심인 경우 왕복 택배비 6,000
배송 기간, 환불 정책을 다수의 상품에 일괄 등록하고 싶다면 👉 공통 정보를 활용해 보세요.
홈페이지에 상품/서비스 1개 이상 노출을 요청받은 경우
① 상품 등록하기
1. [식스샵 관리홈 > 상품]에서 [상품 추가하기] 클릭
2. 상품 이름, 가격, 카테고리, 대표 이미지, 상세 설명은 필수 입력 후 저장
② 상품 노출하기
1. [식스샵 관리홈 > 디자인 편집]에서 왼쪽 하단의 [섹션 추가하기]로 '상품 목록 섹션' 추가
2. 추가된 상품 목록 섹션을 더블 클릭하여 노출할 상품 카테고리 선택
3. 우측 하단의 [발행하기] 클릭
👉 상품 추가 방법 자세히 보기
환금성 업종 관련 답변을 요청받은 경우
환금성 상품이란? 현금으로 변환하기 쉬운 상품(금, 게임머니, 상품권, 포인트, 미술품 등)을 뜻합니다.
환금성 업종 관련 답변은 다른 미비 사항을 모두 보완하신 후 재심사 요청 시 작성해 주시면 됩니다.
카카오 알림톡에서 [미비 사항 보완하기] 클릭
[재심사 요청] 클릭
[답변 작성하기] 클릭
아래와 같이 답변 작성
환금성 상품을 판매하지 않는 경우: 환금성 상품없음
환금성 상품을 판매하는 경우: 환금성 상품판매
(✱ 휴대폰 결제 사용여부 답변이 필요한 경우 함께 작성해 주세요.)
[완료했어요] 클릭
휴대폰결제 사용 여부 확인을 요청받은 경우
휴대폰결제란? 구 휴대폰 소액결제로 불리던 서비스로 별도 심사가 필요합니다.(심사 기간이나 정산 기간이 길어 이용률이 낮습니다.)
휴대폰결제 사용 여부 답변은 다른 미비 사항을 모두 보완하신 후 재심사 요청 시 작성해 주시면 됩니다.
카카오 알림톡에서 [미비 사항 보완하기] 클릭
[재심사 요청] 클릭
[답변 작성하기] 클릭
휴대폰결제 심사 신청을 취소하는 경우 아래와 같이 답변 작성
휴대폰결제 신청취소
(✱ 환금성 업종 관련 답변이 필요한 경우 함께 작성해 주세요.)
[완료했어요] 클릭
플랫폼 사업자 여부 확인을 요청받은 경우
플랫폼 사업자란? 사이트에 여러 관리자가 입점하여 판매하는 몰인몰 형태의 사업자입니다.
플랫폼 사업자 관련 답변은 다른 미비 사항을 모두 보완하신 후 재심사 요청 시 작성해 주시면 됩니다.
카카오 알림톡에서 [미비 사항 보완하기] 클릭
[재심사 요청] 클릭
[답변 작성하기] 클릭
플랫폼 사업자 여부를 정정하려는 경우 아래와 같이 답변 작성
플랫폼 사업자가 아닙니다.
[완료했어요] 클릭
홈페이지 하단(푸터)에 사업자 정보 입력(수정)을 요청받은 경우
[식스샵 로그인 > 상점 설정 > 법적 필수 정보]에 입력한 사업자 정보가 하단(푸터)에 노출됩니다.
PG 신청 시 사업자 번호를 잘못 입력하신 경우 초기화 후 재신청이 필요하므로 식스샵으로 문의해 주세요.
🧑💻 채팅 문의하기
통신판매업 신고를 요청받은 경우
통신판매업 신고가 완료된 경우
[식스샵 로그인 > 상점 설정 > 법적 필수 정보]에 통신판매업 신고번호를 입력해 주세요.
통신판매업 신고가 완료되지 않은 경우
통신판매업 신고번호가 없는 상태로 재심사 요청하더라도 국민카드 외 카드사 심사가 정상 진행됩니다.
이후 국민카드를 이용하고자 하실 경우 통신판매업 신고번호 입력 후 토스페이먼츠로 국민카드 심사 진행을 요청해 주시면 됩니다.
결제창 연동 상태 확인을 요청받은 경우
식스샵에서는 결제창이 자동 연동되기에 대체로 비회원 구매를 사용 설정하지 않은 경우입니다.
[식스샵 로그인 > 상점 설정 > 결제]에서 비회원 구매를 '사용'으로 체크하고 저장해 주세요.
