기타 결제 설정하기

그 외 기타 결제 관련 설정에 대한 안내입니다.

목차

• 무통장 입금

• 비회원 구매

• 환불 계좌 입력

• 취소 요청 시 바로 취소 및 환불

• 반품 요청 가능 기간

• 🤔 기타 결제 설정 FAQ

1. 무통장 입금

무통장 입금은 PG 연동 없이 이용할 수 있습니다. 단, 30일간 무통장 입금 거래액이 100만 원을 초과하면 PG를 연동해야 이용 가능합니다.

무통장 입금 기능을 사용해야 할 경우 상점 설정 > 결제 메뉴의 '무통장 입금' 항목에 계좌 정보를 입력하여 고객에게 제공할 수 있습니다.

은행 목록
한국은행	기업은행	국민은행
수협은행	농협	우리은행
SC제일은행	씨티은행	대구은행
부산은행	광주은행	제주은행
전북은행	경남은행	새마을금고
신협은행	우체국	하나은행
신한은행	케이뱅크	카카오뱅크

단, 무통장 입금은 PG 연동 이전에 빠르게 판매를 시작하기 위한 기능으로 일반 웹사이트에 계좌번호를 노출하는 방식과 크게 다르지 않습니다.

무통장 입금을 통한 거래는 식스샵의 전자상거래 기능(입금 내역 확인 및 주문 처리 등)을 직접 수동으로 관리해야 합니다.

전자상거래 기능을 제대로 활용하시려면 카드 결제 / 가상계좌 등 통해 주문처리를 자동으로 관리할 수 있는 전자 결제 시스템을 활용하세요.

2. 비회원 구매

상점 정책에 따라 회원가입 여부와 관계없이 상품을 구매 할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 해당 기능을 사용시 법적으로 '비회원 구매 개인정보취급방침'을 노출해야 합니다. 상점 설정 > 이용약관 메뉴의 '비회원 구매 개인정보처리방침' 작성 여부를 확인하세요.

3. 해외 구매

해외 구매 기능 및 사용 방법은 아래 안내서에서 상세히 확인할 수 있습니다.

해외 구매 관련 문의는 몰테일 고객센터에서 더욱 상세히 답변 받을 수 있습니다. 문의 시 ‘식스샵 고객’임을 말씀해 주세요.

몰테일 고객센터

• 전화 문의 : 1544-6571

• 평일 09:30~12:30 오전만 운영

해외 구매 설정하기

4. 환불 계좌 입력

환불 계좌 입력 옵션 값을 '사용'으로 설정하면 가상 계좌 혹은 무통장 입금을 결제 수단으로 지정한 고객이 환불 계좌 정보를 입력할 수 있습니다.

5. 취소 요청 시 바로 취소 및 환불

취소 요청 시 바로 취소 및 환불을 '사용'으로 설정하면 결제 완료 상태 주문을 구매자가 ‘취소 요청’ 시 주문 상태가 ‘취소 완료’로 즉시 변경되며 자동 환불됩니다. 한 주문서 내에서 다수의 상품을 구매한 경우에도 취소 요청 시 전체 주문이 취소 및 환불됩니다.

단, 아래의 조건에서는 취소 요청 시 바로 취소 및 환불되지 않고 '취소 요청' 상태로 남아 별도 취소 처리가 필요합니다.

취소 요청 시 바로 취소 및 환불되지 않는 경우
주문 상태가 '결제 완료'가 아닌 경우 결제 방법이 신용/체크카드, 계좌 이체, 카카오페이, 토스페이가 아닌 경우 정산 금액 부족, 거래 취소 비밀번호 오류 등의 사유로 PG사 확인이 필요한 주문인 경우

네이버페이 주문형의 주문은 취소 요청 시 바로 취소 및 환불 기능 사용 여부와 무관하게 네이버페이 센터 정책에 따라 결제 완료 상태에서 취소 요청 시 바로 취소 및 환불됩니다.

6. 반품 요청 가능 기간

배송(거래) 완료 후 고객이 반품 및 환불을 요청할 수 있는 기간을 설정할 수 있습니다.

7. 주문 시 추가 항목

주문 시 추가 항목을 설정하면, 구매자에게 주문 시 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 새벽 배송이나 비대면 배송 진행 시, 구매자가 택배 수령 장소를 미리 입력함으로써 원활한 배송을 진행하는 데 활용됩니다.

추가 항목으로 수집하는 정보는 '선택 항목'이며, 최대 250자까지 입력할 수 있습니다.

🤔 기타 결제 설정 FAQ

Q. 비회원이 구매할 수 있도록 설정하고 싶어요.

[상점 관리 > 결제]에서 비회원 구매 항목을 사용으로 설정해주시면 됩니다.

Q. 무통장 입금 결제 수단을 추가하고 싶어요.

[상점 관리 > 결제]에서 무통장 입금 항목에 계좌 정보를 입력하면, 결제 방법에 무통장 입금 수단이 활성화 됩니다. 혹시나 결제 수단 중 무통장 입금 결제 수단을 제외하시려면 무통장 입금 항목에 계좌정보를 지워주시면 됩니다.

Q. 비회원 구매 버튼이 사라졌어요.

혹시 본인 인증 애드온을 사용 중이신가요? 본인 인증 기능 중 성인 인증 기능을 사용하면 19세 미만 접근 제한 페이지를 '사용'으로 체크하셔야 비회원 구매, 소셜 로그인 기능을 사용할 수 있습니다. 식스샵 관리하기의 [애드온 > 본인 인증] 설정 화면에서 확인하세요.

Q. 주문 엑셀 다운로드 시 '주문 시 추가 항목' 정보를 확인할 수 있나요?

가능합니다. 주문 엑셀 다운로드 시 ‘추가 항목 01 - 제목’, ‘추가 항목 01 - 내용’ 항목을 선택해 주시면, 해당 정보도 엑셀로 함께 추출됩니다.