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# 기타 결제 설정하기
## 목차
* [무통장 입금](#id-1)
* [비회원 구매](#id-2)
* [환불 계좌 입력](#id-3)
* [취소 요청 시 바로 취소 및 환불](#id-4)
* [반품 요청 가능 기간](#id-5)
* [🤔 기타 결제 설정 FAQ](#faq)
## 1. 무통장 입금
{% hint style="info" %}
무통장 입금은 PG 연동 없이 이용할 수 있습니다. \
단, 30일간 무통장 입금 거래액이 100만 원을 초과하면 [PG를 연동](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pg-toss.md)해야 이용 가능합니다.
{% endhint %}
무통장 입금 기능을 사용해야 할 경우 [상점 설정 > 결제](https://www.sixshop.com/store-setting/payment) 메뉴의 '무통장 입금' 항목에 계좌 정보를 입력하여 고객에게 제공할 수 있습니다.
| **은행 목록** | | |
| --------- | ---- | ----- |
| 한국은행 | 기업은행 | 국민은행 |
| 수협은행 | 농협 | 우리은행 |
| SC제일은행 | 씨티은행 | 대구은행 |
| 부산은행 | 광주은행 | 제주은행 |
| 전북은행 | 경남은행 | 새마을금고 |
| 신협은행 | 우체국 | 하나은행 |
| 신한은행 | 케이뱅크 | 카카오뱅크 |
단, 무통장 입금은 PG 연동 이전에 빠르게 판매를 시작하기 위한 기능으로 일반 웹사이트에 계좌번호를 노출하는 방식과 크게 다르지 않습니다.
무통장 입금을 통한 거래는 식스샵의 전자상거래 기능(입금 내역 확인 및 주문 처리 등)을 직접 수동으로 관리해야 합니다.
전자상거래 기능을 제대로 활용하시려면 카드 결제 / 가상계좌 등 통해 주문처리를 자동으로 관리할 수 있는 [전자 결제 시스템을 활용](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway.md)하세요.
## 2. 비회원 구매
상점 정책에 따라 회원가입 여부와 관계없이 상품을 구매 할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 해당 기능을 사용시 법적으로 '비회원 구매 개인정보취급방침'을 노출해야 합니다. [상점 설정 > 이용약관](https://www.sixshop.com/store-setting/agreement) 메뉴의 '비회원 구매 개인정보처리방침' 작성 여부를 확인하세요.
## 3. 해외 구매
해외 구매 기능 및 사용 방법은 아래 안내서에서 상세히 확인할 수 있습니다.
{% hint style="info" %}
해외 구매 관련 문의는 몰테일 고객센터에서 더욱 상세히 답변 받을 수 있습니다. 문의 시 ‘식스샵 고객’임을 말씀해 주세요.
**몰테일 고객센터**
* 전화 문의 : 1544-6571
* 평일 09:30\~12:30 오전만 운영
{% endhint %}
{% content-ref url="/pages/i4bKHcvqVnHWZsS1KUak" %}
[해외 구매 설정하기](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/settings-payment/malltail.md)
{% endcontent-ref %}
## 4. 환불 계좌 입력
환불 계좌 입력 옵션 값을 '사용'으로 설정하면 가상 계좌 혹은 무통장 입금을 결제 수단으로 지정한 고객이 환불 계좌 정보를 입력할 수 있습니다.
## 5. 취소 요청 시 바로 취소 및 환불
취소 요청 시 바로 취소 및 환불을 '사용'으로 설정하면 결제 완료 상태 주문을 구매자가 ‘취소 요청’ 시 주문 상태가 ‘취소 완료’로 즉시 변경되며 자동 환불됩니다. 한 주문서 내에서 다수의 상품을 구매한 경우에도 취소 요청 시 전체 주문이 취소 및 환불됩니다.
단, 아래의 조건에서는 취소 요청 시 바로 취소 및 환불되지 않고 '취소 요청' 상태로 남아 별도 [취소 처리](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/payment-gateway/pages/-LzihQmXUmRi-mNCELPF#3-2.)가 필요합니다.
취소 요청 시 바로 취소 및 환불되지 않는 경우
주문 상태가 '결제 완료'가 아닌 경우
결제 방법이 신용/체크카드, 계좌 이체, 카카오페이, 토스페이가 아닌 경우
정산 금액 부족, 거래 취소 비밀번호 오류 등의 사유로 PG사 확인이 필요한 주문인 경우
네이버페이 주문형의 주문은 취소 요청 시 바로 취소 및 환불 기능 사용 여부와 무관하게 네이버페이 센터 정책에 따라 결제 완료 상태에서 취소 요청 시 바로 취소 및 환불됩니다.
## 6. 반품 요청 가능 기간
배송(거래) 완료 후 고객이 반품 및 환불을 요청할 수 있는 기간을 설정할 수 있습니다.
## 7. 주문 시 추가 항목
주문 시 추가 항목을 설정하면, 구매자에게 주문 시 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 새벽 배송이나 비대면 배송 진행 시, 구매자가 택배 수령 장소를 미리 입력함으로써 원활한 배송을 진행하는 데 활용됩니다.
{% hint style="info" %}
추가 항목으로 수집하는 정보는 '선택 항목'이며, 최대 250자까지 입력할 수 있습니다.
{% endhint %}
## 🤔 기타 결제 설정 FAQ
### Q. 비회원이 구매할 수 있도록 설정하고 싶어요.
[\[상점 관리 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 비회원 구매 항목을 사용으로 설정해주시면 됩니다.
### Q. 무통장 입금 결제 수단을 추가하고 싶어요.
[\[상점 관리 > 결제\]](https://www.sixshop.com/store-setting/payment)에서 무통장 입금 항목에 계좌 정보를 입력하면, 결제 방법에 무통장 입금 수단이 활성화 됩니다. 혹시나 결제 수단 중 무통장 입금 결제 수단을 제외하시려면 무통장 입금 항목에 계좌정보를 지워주시면 됩니다.
### Q. 비회원 구매 버튼이 사라졌어요.
혹시 [본인 인증](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kcp-authentication) 애드온을 사용 중이신가요? \
본인 인증 기능 중 성인 인증 기능을 사용하면 19세 미만 접근 제한 페이지를 '사용'으로 체크하셔야 비회원 구매, 소셜 로그인 기능을 사용할 수 있습니다. 식스샵 관리하기의 \[애드온 > 본인 인증] 설정 화면에서 확인하세요.
### Q. 주문 엑셀 다운로드 시 '주문 시 추가 항목' 정보를 확인할 수 있나요?
가능합니다. 주문 엑셀 다운로드 시 **‘추가 항목 01 - 제목’**, **‘추가 항목 01 - 내용’** 항목을 선택해 주시면, 해당 정보도 엑셀로 함께 추출됩니다.