# 빅인 ## 목차 * [빅인이란?](#id-1) * [빅인 활용하기](#id-2) * [빅인 연동하기](#id-3-1) * [빅인 활용 방법](#id-4-1) * [🤔 빅인 FAQ](#faq) ## 1. 빅인이란? ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfGJX942t2Y-lY-r-Y%2FGroup%201503.png?alt=media\&token=2c72095c-dbc5-43d1-b58f-5f7de6568c0d) 빅인은 마케팅 자동화 솔루션입니다. 빅인을 이용하면 자동으로 상점의 모든 고객 행동을 분석한 뒤 고객에게 맞춤 메시지를 전달하고 성과까지 측정할 수 있습니다. 빅인 서비스가 궁금하다면 아래 링크에서 더 자세한 정보를 확인해 주세요. {% embed url="" %} ## 2. 빅인 활용하기 ### 2-1. 고객 분류 빅인에서는 두 가지 방법으로 고객을 분류할 수 있습니다. 고객의 구매 형태에 따라 AI가 자동으로 분류하는 **'스마트 그룹'**과, 자체적으로 세팅할 수 있는 고객 조건을 만족하는 **'고객 분류'** 그룹입니다. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfGXInv_ViXqFFqOh9%2FGroup%201516.png?alt=media\&token=cb45350f-9191-4bbc-ba71-347306ceeb45) ### 2-2. 마케팅 진행 #### 1. 웹 사이트 내 팝업 캠페인 전체 고객 대상이 아닌, 특정 조건을 만족하는 고객이나 전환 가능성이 높은 고객에게 알림 팝업을 노출하는 캠페인입니다. 캠페인으로는 신규 사용자를 대상으로 하는 \[**회원 가입 유도]** 캠페인, 기존 구매 고객을 대상으로 하는 \[**리뷰 이벤트 참여 유도]** 캠페인 등이 있습니다. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfGfZMbACKZ25R7Tow%2FGroup%201512.png?alt=media\&token=c77107b9-04b6-4085-bc68-7d6c15dc55f5) #### #### 2. 토스트 푸시 화면에 나타났다가 곧 사라지는 형태의 푸시 알림입니다. 상품별 **\[상세 페이지 방문자 수]**, **\[장바구니에 담긴 수]**, **\[상품 구매 수]**를 고객에게 노출하여 고객이 쉽고 빠른 구매 결정을 내릴 수 있도록 유도합니다. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfGnDFCy-LX4MIo1ob%2FGroup%201513.png?alt=media\&token=01509703-942b-4489-a54b-270c3a00262f) #### 3. 카카오 친구 카카오톡을 통해 마케팅 메시지를 발송하는 기능입니다. 조건을 만족하는 고객에게 발송할 메시지를 최초 1회만 설정해두면 이후 같은 조건을 만족하는 고객에게 자동으로 카카오 친구톡 메시지를 발송합니다. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfGq3TUXeaQACe-nGy%2FGroup%201514.png?alt=media\&token=548b652b-9142-42ab-a187-b77d3f9f15d7) #### 4. 기타 외부 마케팅 툴 및 협업 툴과 연동 조건을 만족하는 고객 정보를 '**페이스북 맞춤 타겟'** / 이메일 마케팅 솔루션인 **'스티비'** 그리고 **'샌드그리드'**와 연동할 수 있습니다. 또한 슬랙 / 잔디 등 업무 소통 툴과도 연동하여, 마케팅 성과 메시지만 간편하게 받아볼 수 있습니다. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfH0nzoJNVKwtuWIgW%2FGroup%201515.png?alt=media\&token=3a67a8c9-76df-4967-84e2-602fef20e7f5) ## 3. 빅인 연동하기 빅인은 코드 삽입을 통해 쉽게 연동할 수 있습니다. 추후에는 빅인 애드온을 통해 더 쉽게 연동할 수 있도록 개선될 예정입니다. ### 3-1. 빅인에 회원 가입하기 ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfHJKcgRbZi-GO_4bT%2FGroup%201510.png?alt=media\&token=14a8fe2a-4a53-4e2f-97d6-131774bb94ae) 아래 링크를 통해 빅인 회원 가입을 진행해 주세요. 이미 회원인 경우 로그인을 진행해 주세요. {% hint style="info" %} 우측 상단 \[상담 신청] 버튼을 클릭하면 가입 가능한 링크를 받아 보실 수 있습니다. {% endhint %} {% embed url="" %} ### 3-2. 빅인에서 스크립트 복사하기 빅인 로그인 후 \[프로젝트 설정하기 > 데이터 수집 시작하기]에서 스크립트를 복사해 주세요. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfHWRXEfNmdvPhzbsC%2FGroup%201517.png?alt=media\&token=d3aaf292-fded-4289-b272-454c276be602) ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfHZemS0TZrVeoDN27%2FGroup%201509.png?alt=media\&token=bf758baf-689f-4c1c-afad-fa3448fa9d8d) ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfHa4-WeglnxFJdr6H%2FGroup%201508.png?alt=media\&token=046f995a-860e-4df9-bd2a-64ce4a9bb0e2) ### 3-3. 식스샵 코드 삽입 애드온 설치하기 식스샵 로그인 후 [\[애드온 > 코드 삽입\]](https://www.sixshop.com/dashboard/add-ons-codeInjection)을 설치해 주세요. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfHub7znepELsXN1sm%2FGroup%201518.png?alt=media\&token=27da542a-b606-4829-bc3c-89f725139839) ### 3-4. 코드 삽입 애드온에 빅인 스크립트 입력하기 코드 삽입 공통 \영역에 빅인에서 복사한 스크립트를 입력해 주세요. ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfIOv4oUIzcF1T0c7j%2FGroup%201505.png?alt=media\&token=64315c3a-874e-4f30-b949-1d43fe44a6fc) ### 3-5. 빅인에서 스크립트 설정 확인하기 스크립트 설정이 완료된 경우, 빅인에서 아래와 같은 설정 완료 페이지를 확인할 수 있습니다. (설치 완료까지 약 1일 정도의 시간이 걸릴 수 있습니다.) ![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MFf3pHWUXW2zDf-TWmf%2F-MFfIYdhrOJlmWRMHP_G%2FGroup%201519.png?alt=media\&token=9ad9726b-6e99-48cf-8be2-beec66ab3cfa) ## 4. 빅인 활용 방법 * **쇼핑몰 회원가입률 상승시키기** {% embed url="" %} * **쇼핑몰에 체류 시간 늘리기** {% embed url="" %} ## 🤔 빅인 FAQ 빅인과 관련된 더 많은 정보는 [빅인 도움말](https://www.notion.so/061d779f7c254a00a63250f03c84172b)을 참고해 주세요. * 빅인 고객센터: 02-558-8867