빅인은 마케팅 자동화 솔루션입니다. 빅인을 이용하면 자동으로 상점의 모든 고객 행동을 분석한 뒤 고객에게 맞춤 메시지를 전달하고 성과까지 측정할 수 있습니다.
빅인 서비스가 궁금하다면 아래 링크에서 더 자세한 정보를 확인해 주세요.
빅인에서는 두 가지 방법으로 고객을 분류할 수 있습니다. 고객의 구매 형태에 따라 AI가 자동으로 분류하는 '스마트 그룹'과, 자체적으로 세팅할 수 있는 고객 조건을 만족하는 '고객 분류' 그룹입니다.
1. 웹 사이트 내 팝업 캠페인
전체 고객 대상이 아닌, 특정 조건을 만족하는 고객이나 전환 가능성이 높은 고객에게 알림 팝업을 노출하는 캠페인입니다.
캠페인으로는 신규 사용자를 대상으로 하는 [회원 가입 유도] 캠페인, 기존 구매 고객을 대상으로 하는 [리뷰 이벤트 참여 유도] 캠페인 등이 있습니다.
화면에 나타났다가 곧 사라지는 형태의 푸시 알림입니다. 상품별 [상세 페이지 방문자 수], [장바구니에 담긴 수], [상품 구매 수]를 고객에게 노출하여 고객이 쉽고 빠른 구매 결정을 내릴 수 있도록 유도합니다.
카카오톡을 통해 마케팅 메시지를 발송하는 기능입니다.
조건을 만족하는 고객에게 발송할 메시지를 최초 1회만 설정해두면 이후 같은 조건을 만족하는 고객에게 자동으로 카카오 친구톡 메시지를 발송합니다.
4. 기타 외부 마케팅 툴 및 협업 툴과 연동
조건을 만족하는 고객 정보를 '페이스북 맞춤 타겟' / 이메일 마케팅 솔루션인 '스티비' 그리고 '샌드그리드'와 연동할 수 있습니다.
또한 슬랙 / 잔디 등 업무 소통 툴과도 연동하여, 마케팅 성과 메시지만 간편하게 받아볼 수 있습니다.
빅인은 코드 삽입을 통해 쉽게 연동할 수 있습니다. 추후에는 빅인 애드온을 통해 더 쉽게 연동할 수 있도록 개선될 예정입니다.
3-1. 빅인에 회원 가입하기
아래 링크를 통해 빅인 회원 가입을 진행해 주세요. 이미 회원인 경우 로그인을 진행해 주세요.
3-2. 빅인에서 스크립트 복사하기
빅인 로그인 후 [프로젝트 설정하기 > 데이터 수집 시작하기]에서 스크립트를 복사해 주세요.
3-3. 식스샵 코드 삽입 애드온 설치하기
식스샵 로그인 후 [애드온 > 코드 삽입]을 설치해 주세요.
3-4. 코드 삽입 애드온에 빅인 스크립트 입력하기
코드 삽입 공통 <head>영역에 빅인에서 복사한 스크립트를 입력해 주세요.
3-5. 빅인에서 스크립트 설정 확인하기
스크립트 설정이 완료된 경우, 빅인에서 아래와 같은 설정 완료 페이지를 확인할 수 있습니다. (설치 완료까지 약 1일 정도의 시간이 걸릴 수 있습니다.)
빅인과 관련된 더 많은 정보는 빅인 도움말을 참고해 주세요.
