페이스북 마케팅(FBE)

목차

1. 페이스북 마케팅이란?

페이스북 마케팅은 연동이 어려웠던 페이스북의 다양한 마케팅 수단을 간편하게 연동할 수 있도록 도와주는 관리 도구입니다.

• 페이스북 비즈니스 관리자 : 페이스북에서 광고 및 상점 홍보를 위해 개설해야 하는 관리자 계정

  • 페이스북 페이지 : 상점을 페이스북에서 알릴 수 있는 페이지

  • 메타 픽셀(페이스북 픽셀) : 상점의 회원가입 및 상품의 구매에 대한 정보를 모으는 기능

  • 페이스북 카탈로그 : 상점에서 판매되는 상품들을 페이스북에서 확인할 수 있도록 돕는 기능

  • 페이스북 광고 계정 : 페이스북에서 상점과 상품에 대한 광고를 진행하는 계정

페이스북 비즈니스 확장 기능을 통해 페이스북에 상점을 노출하고 광고할 수 있고, 비즈니스 페이지에서 바로 광고를 집행할 수도 있습니다.

2. 페이스북 마케팅 연동하기

2-1. 애드온 설치하기

[식스샵 > 애드온]에서 페이스북 마케팅을 찾아 설치해 주세요.

2-2. 페이스북 마케팅 연동하기

Step1. [애드온 > 페이스북 마케팅]에서 연동하기 버튼을 눌러주세요.

Step2. 페이스북 마케팅 연동 페이지에서 페이스북 계정으로 로그인해 주세요.

이미 페이스북 로그인이 되어 있는 경우 로그인 과정은 필요하지 않습니다.

Step3. 내 상점과 연결할 페이스북 정보를 각각 선택해 주세요.

위 사항을 숙지하셨다면, 아래 과정을 진행해 주세요.

다섯 가지 항목 우측의 [ > ] 버튼을 클릭하여 [새로 만들기] 하시거나, 상점과 연결할 정보가 이미 생성되어 있다면 해당 정보를 선택하고 [계속]을 클릭하여 모든 항목에 연결을 완료해 주세요.

Step4. 식스샵에 어떤 권한이 허용되었는지 확인 후 [다음]을 클릭해 주세요.

Step5. 완료되었다면 [완료] 버튼을 클릭해 주세요.

2-3. 페이스북 마케팅 연동 상태 확인하기

[애드온 > 페이스북 마케팅]에서 [연동 상태 확인하기] 버튼을 클릭해 주세요.

• 페이스북 마케팅 연동 성공 시 [페이스북 관리자 바로 가기] 버튼이 노출됩니다.

• 페이스북 연동 실패 시 [연동하기] 버튼이 노출됩니다.

3. 페이스북 관리자 페이지 들어가기

[애드온 > 페이스북 마케팅]에서 [페이스북 관리자 바로 가기] 버튼을 클릭해 주세요.

페이스북 마케팅 관리자 페이지에서 페이스북 마케팅을 편리하게 관리하실 수 있습니다.

4. 페이스북 마케팅 해지하기

[애드온 > 페이스북 마케팅]에서 [서비스 해지하기] 버튼을 클릭해 주세요.

서비스를 해제할 경우, 등록된 모든 정보의 연동이 끊어지고 FBE 관련 개인 정보는 즉시 삭제됩니다. 연동이 끊긴 이후에도 페이스북에 등록된 광고자 계정과 페이지, 픽셀, 카탈로그는 유지됩니다.

5. 페이스북 마케팅 주의사항

5.1. 기존 메타 픽셀(페이스북 픽셀) 또는 카탈로그 애드온 사용 고객

• 메타 픽셀(페이스북 픽셀)과 카탈로그 애드온은 제공 중단될 예정으로 페이스북 마케팅을 사용해 주셔야 합니다. (중단 시점: 2021년 이내)

• 페이스북 마케팅 애드온 설치 시 자동으로 기존 메타 픽셀(페이스북 픽셀)과 카탈로그 애드온은 삭제됩니다. 이 경우, 페이스북 마케팅에서 아래와 같이 설정하시면 됩니다.

  • 메타 픽셀(페이스북 픽셀): 기존 메타 픽셀(페이스북 픽셀) 픽셀을 사용해 주세요.

  • 페이스북 카탈로그: 새로운 페이스북 카탈로그를 생성해 주세요. 기존 카탈로그 사용 시 오류가 발생합니다.

5.2. 페이스북 마케팅 애드온 연동을 지속해서 실패할 경우

• 페이스북 비즈니스 관리자 계정을 새로 생성 후 신청해 주시면 됩니다.

5.3. 두 개의 상점에 페이스북 마케팅을 등록하려는 경우

• 상점별 메타 픽셀(페이스북 픽셀)과 카탈로그를 각각 생성 후 적용해 주셔야 합니다.

• 비즈니스 관리자, Facebook 페이지, 광고 계정은 동일하게 적용하셔도 됩니다.

🤔 페이스북 마케팅 FAQ

Q. 페이스북 샵스 설정, 사용 방법이 궁금해요.

페이스북 샵스 설정, 사용 방법은 페이스북 공식 안내서를 참고 부탁드리겠습니다.

Q. 페이스북 샵스에 모든 상품 노출이 아닌 원하는 상품만 노출하고 싶습니다.

페이스북 샵스를 최초 연동하면 페이스북 카탈로그의 모든 상품이 노출됩니다. 원하는 상품만 노출을 원하실 경우 페이스북 샵 상품 컬렉션을 만들고 Shop에 포함할 제품 선택 메뉴에서 [Shop에 추가된 제품] 항목을 선택해 주세요. 자세한 내용은 페이스북 공식 안내서를 참고 부탁드리겠습니다.

Q. 페이스북 샵스에서 새로 만든 카탈로그가 선택되지 않습니다.

[애드온 > 페이스북 마케팅 > 페이스북 관리자 바로가기 > 비즈니스 관리자 [보기] > 데이터 소스 > 카탈로그]에서 새로 만든 카탈로그를 제외하고 사용하지 않는 카탈로그는 모두 제거해 주세요.

Q. 페이스북 마케팅(FBE) v2.0 버전 업데이트로 무엇이 달라졌나요.

2022년 7월 1일부터 업그레이드 버전인 페이스북 마케팅(FBE) v2.0 버전이 지원됩니다.

※ [애드온 > 페이스북 마케팅]을 연동한 상태라면 별도 설정 없이 FBE v2.0 버전으로 이벤트 추적이 진행됩니다.

※ 구버전인 [애드온 > 페이스북 픽셀] 또는 [애드온 > 페이스북 카탈로그]를 이용 중이라면 새롭게 페이스북 마케팅을 연동해야 FBE v2.0 버전 업그레이드가 가능합니다.

Q. 페이스북 픽셀을 통해 추적 가능한 이벤트는 무엇인가요?

페이스북 픽셀 설치가 완료되면 다음 8가지 항목의 이벤트를 확인할 수 있습니다.