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# 문자 템플릿 수정하기

## 1. 문자 메시지 템플릿 관리하기

{% hint style="warning" %}
문자 메시지 템플릿에는 **광고성 정보를 포함할 수 없습니다.** 이로 인한 문제에 대해서는 식스샵에서 책임지지 않습니다.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
문자 메시지에는 이모지를 포함할 수 없습니다. 템플릿에 이모지를 입력할 경우 발송 시 깨질 수 있으니 참고하세요.
{% endhint %}

'발신 시점'  항목 하단에 위치한 '템플릿 설정하기' 버튼을 누르면 현재 문자 메시지로 발송되는 메시지 기본 양식을 확인할 수 있습니다.

템플릿 수정을 원할 경우 아래 각 발신 시점 별 메시지 내용을 변경한 뒤, '변경사항 저장하기' 버튼을 누르세요.

#### **\[문자 메시지 템플릿 수정 시 주의 사항]**&#x20;

* 이모지 등록은 불가합니다.
* 글자수 제한은 2000byte로 제한됩니다.

  참고로 한글은 2byte , 영문/숫자/특수문자/공백은 1byte입니다.&#x20;

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MAUPLGjoyr8L8xEyiKO%2F-MAURSUz_0X04JsrjuJf%2F%E1%84%86%E1%85%AE%E1%86%AB%E1%84%8C%E1%85%A1%E1%84%86%E1%85%A6%E1%84%89%E1%85%A6%E1%84%8C%E1%85%B5-%E1%84%90%E1%85%A6%E1%86%B7%E1%84%91%E1%85%B3%E1%86%AF%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%BA.png?alt=media\&token=47dd8f95-047c-4f2c-a30f-baf570a1f0d5)

**\[ 메시지에 사용 가능한 변수 안내 ]**

메시지 내에는 #{상점이름} 과 같은 자동 메시지 발송을 위한 변수들이 사용되고 있습니다. 이 변수를 사용하면 자동으로 해당 고객의 이름이나, 상점 명 등이 메시지에 자동으로 출력됩니다.

#### \[ 발신 시점별 변수 ]

#### **1) 회원 가입**&#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{아이디}**  | <p>가입 고객 아이디 정보          |

</p><p>단, 아이디가 없을 경우 공란으로 발신됩니다</p>  |
| **#{이메일}**  | <p>가입 고객 이메일 정보</p><p>단, 이메일이 없을 경우 공란으로 발신됩니다.</p> |

#### 2) 주문 완료

| **변수**         | **내용**                   |
| -------------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}**    | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**      | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}**    | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}**    | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}**    | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**     | 주문 배송지 정보                |
| **#{무통장계좌정보}** | 은행과 계좌 번호, 예금주 정보        |
| **#{입금기한}**    | 주문 일자 기준 입금 기한 날짜 정보     |

#### **3) 입금 확인 (무통장 입금, 가상 계좌)**

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}** | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**  | 주문 배송지 정보                |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |

#### **4) 결제 완료**

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}** | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**  | 주문 배송지 정보                |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |

#### **5) 배송 준비**&#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}** | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**  | 주문 배송지 정보                |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |

#### **6) 배송 시작**&#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}** | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**  | 주문 배송지 정보                |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |
| **#{택배회사}** | 택배회사 정보                  |
| **#{송장번호}** | 송장번호 정보                  |

#### **7) 배송 완료**&#x20;

| **변수**         | **내용**                   |
| -------------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}**    | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**      | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}**    | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}**    | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}**    | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**     | 주문 배송지 정보                |
| **#{주문일자}**    | 주문 일자 정보                 |
| **#{택배회사}**    | 택배회사 정보                  |
| **#{송장번호}**    | 송장번호 정보                  |
| **#{후기작성URL}** | 후기 작성 페이지 URL            |

#### **8) 거래 완료**&#x20;

| **변수**         | **내용**                   |
| -------------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}**    | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**      | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}**    | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}**    | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}**    | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**     | 주문 배송지 정보                |
| **#{주문일자}**    | 주문 일자 정보                 |
| **#{택배회사}**    | 택배회사 정보                  |
| **#{송장번호}**    | 송장번호 정보                  |
| **#{후기작성URL}** | 후기 작성 페이지 URL            |

#### **9) 배송지 변경** &#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}** | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{배송지}**  | 주문 배송지 정보                |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |

#### **10) 취소 요청** &#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{결제금액}** | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |

#### **11) 취소 완료** &#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |
| **#{취소금액}** | 주문 취소 금액 정보              |
| **#{결제방법}** | 주문 결제 방법 정보              |

#### **12) 상품 부분 취소**&#x20;

| **변수**        | **내용**                   |
| ------------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}**   | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**     | 구매자 이름 정보                |
| **#{주문번호}**   | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}**   | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{결제금액}**   | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문일자}**   | 주문 일자 정보                 |
| **#{부분취소금액}** | 주문 취소 금액 정보              |
| **#{결제방법}**   | 주문 결제 방법 정보              |

#### **13) 반품 요청**  &#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{결제금액}** | 주문 결제 금액 정보              |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |

#### **14) 반품 완료**   &#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 구매자 이름 정보                |
| **#{주문번호}** | 주문한 주문 번호 정보             |
| **#{상품이름}** | 주문 상품 이름 정보              |
| **#{취금액}**  | 반품 시 취소 금액 정보            |
| **#{주문일자}** | 주문 일자 정보                 |
| **#{결제방법}** | 주문 결제 방법 정보              |

#### **15) 쿠폰 지급**   &#x20;

{% hint style="warning" %}
쿠폰 지급 문자에는 본문 상단 또는 하단에 쿠폰 안내에 대한 발송 근거를 기재해 주셔야 합니다. \
\
(발송 근거 예: ※ 이 메시지는 이용 약관(계약서) 동의에 따라 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.)\
\
이용 약관에 쿠폰 안내 발송 근거 약관이 없는 경우, 이용 약관 내용도 수정 및 고지를 하셔야 합니다.\
[\[이용 약관 수정 내용 보러 가기\] ](https://help.sixshop.com/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message/pages/-LyCT4Znz68tGQADvPc9#q.-1)
{% endhint %}

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 쿠폰 지급한 회원 이름 정보          |
| **#{쿠폰이름}** | 쿠폰 지급한 쿠폰 이름 정보          |

#### **16) 내 게시판 글에 관리자 댓글**   &#x20;

| **변수**        | **내용**                         |
| ------------- | ------------------------------ |
| **#{상점이름}**   | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보       |
| **#{게시글작성자}** | 게시글 작성자 정보                     |
| **#{댓글작성자}**  | 게시글 댓글 작성자 정보                  |
| **#{게시글제목}**  | 게시글 제목 정보                      |
| **#{게시판이름}**  | 관리하기 > 게시판 > 관리 > 설정하기 > 이름 정보 |

#### **17) 내 질문에 관리자 댓글**

| **변수**       | **내용**                   |
| ------------ | ------------------------ |
| **#{상점이름}**  | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{질문작성자}** | 질문 게시글 작성자 정보            |
| **#{댓글작성자}** | 게시글 댓글 작성자 정보            |

#### **18) 내 후기에 관리자 댓글**

| **변수**       | **내용**                   |
| ------------ | ------------------------ |
| **#{상점이름}**  | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{후기작성자}** | 후기 게시글 작성자 정보            |
| **#{댓글작성자}** | 후기 게시글 댓글 작성자 정보         |

#### **19) 재입고 알림**&#x20;

| **변수**      | **내용**                   |
| ----------- | ------------------------ |
| **#{상점이름}** | 상점 설정 > 기본 정보 > 상점 이름 정보 |
| **#{이름}**   | 재입고 알림 요청한 회원 이름 정보      |
| **#{상품이름}** | 재입고 알림 요청한 상품 이름 정보      |
