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# 네이버 톡톡

네이버가 제공하는 웹 채팅 상담 서비스 네이버 톡톡 연동 방법 안내서입니다.

## 목차

* [네이버 톡톡이란?](#id-1)
* [애드온 사용하기](#id-2)
  * [네이버 톡톡 배너 만들기](#id-2-1)
  * [식스샵 애드온에 연동하기](#id-2-2)
* [🤔 네이버 톡톡 FAQ](#faq)

## 1. 네이버 톡톡이란?&#x20;

네이버 톡톡은 친구 추가 없이, 앱 다운로드 없이 바로 대화할 수 있는 웹 채팅 서비스로 네이버 쇼핑, 네이버페이 등 네이버가 제공하는 여러 비즈니스 서비스와 연계하여 사용할 수 있습니다.

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-M6bGzfSYA6ZPGSdIQ-E%2F-M6bUGnrkHSNM6ebEALM%2Fnavertalktalk.png?alt=media\&token=91dbb4ed-63ca-4a03-8309-0cf97a0c21ad)

네이버 톡톡 서비스에 대해 궁금하시다면 아래 링크를 통해 자세한 정보를 확인하세요.

{% embed url="<https://talk.naver.com/intro>" %}

## 2. 애드온 사용하기

{% hint style="info" %}
네이버 톡톡 애드온을 사용하기 위해선 우선 네이버 톡톡 계정이 있어야 합니다. 네이버 톡톡 파트너센터에서  회원 가입 후 연동 절차를 이어서 진행하세요.

[네이버 톡톡 가입 안내서 보기](https://blog.naver.com/naver_talk/221567598698)
{% endhint %}

### 2-1. 네이버톡톡 배너 만들기

네이버 톡톡 계정 생성 후 검수까지 완료되면 웹사이트에 노출할 채팅 배너를 만들겠습니다.

목록에서 생성한 계정의 '계정관리' 버튼을 누르세요.

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-M9WklAsv_tRRmn5fUZA%2F-M9WnP9osJdZKsqDgQuN%2FGroup%2018.png?alt=media\&token=279f9302-a6ef-4415-92bf-a9f73b20ca7b)

좌측에 위치한 '설정' 메뉴로 이동하세요.

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-M9WklAsv_tRRmn5fUZA%2F-M9WndiVaaSbCQB2MNTP%2FGroup%2019.png?alt=media\&token=7e2cd136-4efc-41de-8c03-44de3b97abd5)

톡톡 배너/QR 코드 다운 항목의 '새 톡톡배너 만들기' 버튼을 누르세요.

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-M6bGzfSYA6ZPGSdIQ-E%2F-M6ba44NT6rM3p2XqRKw%2Fimage.png?alt=media\&token=cd7bfbdb-a390-4a52-b8b3-99c4bc57ae3f)

원하는 색상과 사이즈, 문구 등을 설정할 수 있습니다. PC와 Mobile 배너의 편집을 모두 마치면 '저장하기' 버튼을 누르세요.

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-M6bGzfSYA6ZPGSdIQ-E%2F-M6bagLd6KiovDFpKz7K%2Fnavertalktalk3.png?alt=media\&token=35db9dfa-7662-4e78-ab2e-d1865e9daccd)

저장을 마친 후 목록에서 '소스보기' 버튼을 누르면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-M6bGzfSYA6ZPGSdIQ-E%2F-M6bfS0dp6tSNlCoLAs3%2Fimage.png?alt=media\&token=caa0d6ea-12b8-4905-998d-e3534509ba8d)

전체 소스 중 다섯\~여섯 자리의 숫자 부분만 복사하세요.

### 2-2. 식스샵 애드온에 연동하기

이제 [애드온](https://www.sixshop.com/dashboard/add-ons-all) 메뉴의 '네이버 톡톡' 애드온을 설치하면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

![](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-MB2dtkEu0pq4QU3glVF%2F-MB2ettUIIQmsFlgMvJl%2FGroup%201354.png?alt=media\&token=7974bce0-f2ae-41e5-9a71-355b0b6ce14f)

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| <p><strong>소스</strong><br>네이버톡톡 배너를 연결하기 위한 정보입니다.<br></p><ul><li><strong>데스크탑</strong><br>네이버 톡톡에서 복사한 PC 배너의 다섯~~여섯 자리 숫자를 입력하세요.<br></li><li><strong>모바일</strong><br>네이버 톡톡에서 복사한 모바일 배너의 다섯~~여섯 자리 숫자를 입력하세요. </li></ul>                           |
| <p><strong>위치</strong><br>네이버톡톡 배너가 화면에서 노출되는 위치를 정할 수 있습니다.<br></p><ul><li><strong>데스크탑</strong><br>데스크탑으로 상점을 이용할 때 배너가 화면 우측 하단에서 얼마나 떨어져 있을지 입력하세요.<br></li><li><strong>모바일</strong><br>모바일로 상점을 이용할 때 배너가 화면 우측 하단에서 얼마나 떨어져 있을지 입력하세요.</li></ul> |

위 정보를 입력한 뒤 '변경사항 저장하기' 버튼을 누르세요.

이제 상점에서 네이버톡톡을 사용할 수 있습니다.

![식스샵 고객사 수빈홈(www.soobinhome.com)에 적용된 모습](https://4055358229-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Ld5OD2VFGhsB7IF4FTG%2F-M6bGzfSYA6ZPGSdIQ-E%2F-M6bNuwY13IBp13SN4Qu%2Fsoobin.png?alt=media\&token=e863163d-98b6-42d1-a58a-76844a063ea5)

## 🤔 네이버 톡톡 FAQ

네이버 톡톡 관련 문의 사항은, [네이버 톡톡 공식 블로그](https://blog.naver.com/naver_talk)를 참고하세요.
