무통장 입금 자동 확인
무통장 입금 자동확인 서비스를 통해 무통장 입금 주문을 손쉽게 처리하세요.
목차
1. 무통장 입금 자동 확인 서비스란?
해당 서비스는 2023년 3월 31일(금) 오후 5시부터 정식 유료 서비스로 전환되었습니다.
뱅크다에서 제공하는 무통장 입금 자동 확인 서비스를 이용하면 무통장 입금 주문을 보다 편리하게 관리할 수 있습니다. 무통장 입금으로 주문이 들어온 경우 등록한 계좌에서 입금자명과 입금 금액을 확인하여 주문 상태를 자동으로 '결제 완료' 변경하는 기능입니다.
구매자 입금 후 자동 입금 확인까지 최대 80분 소요됩니다.
[식스샵 > 상점 설정 > 결제]에 등록된 무통장 입금 계좌와 동일한 계좌를 연동해야 합니다.
최대 3개의 통장에 대한 자동 입금 확인이 지원됩니다.
무통장 입금 자동 확인이 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 확인 후 이용해 주세요.
2. 사전 준비 사항
아래의 사전 준비 사항을 마친 상태에서 무통장 자동 입금 확인 서비스를 연동해 주세요.
① 이용료 확인하기
| 무통장 입금 자동 확인 서비스 이용료 |
|---|
9,900원/30일 마다 정기 결제 |
※ 무료 이용 종료 1일 전에 이메일과 문자를 보내드립니다. ※ 무료 이용 이후 30일마다 정기 결제가 진행됩니다. ※ 무통장 입금 자동 확인 서비스는 결제 후 환불이 불가한 부가 서비스입니다. ※ [식스샵 > 애드온 > 무통장 입금 자동 확인]에서 [정기 결제 해지하기] 클릭하여 언제든지 정기 결제 해지가 가능합니다. |
② 무통장 입금 자동 확인 가능 은행 확인하기
케이뱅크(개인), 씨티은행(개인)은 인터넷 조회 서비스가 종료되어 개인 계좌 지원이 중단되었습니다.
| 은행 리스트 |
|---|
농협은행, KB 국민은행, 우리은행, 신한은행, 기업은행, KEB 하나은행, 우체국, SC 제일은행, 대구은행, 씨티은행, 부산은행, 경남은행, 광주은행, 전북은행, 새마을금고, KDB산업은행, 수협은행, 제주은행, 신협, 케이뱅크 |
③ 이용 중인 은행 홈페이지에서 빠른 계좌 조회 등록 설정하기
식스샵 무통장 입금 자동 확인 서비스는 통합 은행 계좌 서비스인 뱅크다를 통해 제공됩니다.
서비스를 이용하려면 이용 중인 은행 홈페이지에서 빠른 계좌 조회 등록 설정을 해주셔야 합니다. 은행별 설정 방법은 아래 가이드를 참고 부탁드립니다.
[상점 설정 > 결제]에 등록한 무통장 입금 계좌와 동일한 계좌를 등록해 주세요.
뱅크다 고객지원 02-3663-3247 (이용방법 · 결제 0번)
3. 무통장 입금 자동 확인 연동하기
Step 1. [식스샵 > 애드온]에서 무통장 입금 자동 확인 애드온을 설치해 주세요.
Step 2. [애드온 > 무통장 입금 자동 확인]에서 [정기 결제 신청하기]를 클릭해 주세요.
Step 3. '법인' 또는 '개인'을 선택하고 결제 카드를 등록해 주세요.
부가 서비스 결제 카드는 서로 연동되기에 이미 카카오 알림톡/문자 자동 결제를 이용 중인 경우 결제 카드 등록 과정은 생략됩니다. 결제 카드를 변경하면 카카오 알림톡/문자 자동 결제 카드도 함께 변경됩니다.
Step 4. [계좌 추가하기] 클릭하여 입금 확인 계좌를 등록해 주세요.
[식스샵 > 상점 설정 > 결제]에 등록한 무통장 입금 계좌를 등록해 주세요. 최대 3개의 계좌까지 무통장 입금 자동 확인이 가능합니다.
Step 5. 계좌 상태가 '입금 대기'에서 '정상' 또는 '오류'로 변경되기까지 최대 60분이 소요됩니다.
등록된 계좌 상태가 '정상'이라면 정상 연동된 상태입니다. 등록된 계좌 상태가 '오류'라면 오류 사유 확인 후 등록된 계좌를 삭제하고 다시 추가해 주세요.
🤔무통장 입금 자동 확인 FAQ
Q. 계좌정보를 입력할 때 '알 수 없는 에러가 발생하였습니다.' 문구가 뜹니다.
무통장 입금 자동 확인 서비스에 알 수 없는 에러가 발생했다면 두 가지 확인이 필요합니다.
식스샵 다른 계정 또는 다른 호스팅에서 '뱅크다' 서비스를 사용한 이력이 있다면 계좌 정보를 삭제 후 재등록해 주세요.
[식스샵 로그인 > 상점 설정 > 기본 정보]의 '상점 이름'과 '상점 제목'에 특수 문자가 포함되어 있다면 삭제 후 재등록해 주세요.
Q. 무통장 입금 자동 확인이 불가한 경우라면 주문을 어떻게 처리하나요?
입금자, 입금 금액 중복 등 사유로 무통장 입금 자동 확인이 불가한 경우라면 무통장 입금 계좌에서 직접 입금을 확인하신 후 주문 상태를 수동으로 '결제 완료'로 변경해 주시면 됩니다.
만약 입금자명과 금액이 동일한 중복 주문이 들어온 경우라면 진행하지 않을 주문을 '취소 완료'로 먼저 변경한 이후 남은 주문의 주문 상태를 '결제 완료'로 변경해 주세요. 진행할 주문의 상태를 먼저 '결제 완료'로 변경하면 남은 주문은 무통장 입금 자동 확인이 가능하여 남아있는 주문 상태가 '결제 완료'로 변경되기 때문입니다.
Q. 구매자가 입금하였는데 주문서가 '취소 완료'되었습니다.
무통장 입금 주문은 입금 기한 이내 주문 상태가 결제 완료로 변경되지 않으면 '취소 완료'로 자동으로 변경됩니다.
[식스샵 > 상점 설정 > 결제]에 설정된 무통장 입금 주문의 입금 기한과 안내서의 무통장 입금 자동 확인이 불가한 경우가 아닌지 확인해 주세요. 안타깝게도 '취소 완료' 상태에서는 주문서 복구가 불가하니 구매자에게 재주문을 요청해야 합니다.
Q. 정기 결제가 실패했습니다. 무통장 입금 자동 확인 서비스를 다시 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
정기 결제 실패 시 등록 카드 정보는 남아 있으므로 [식스샵 > 애드온 > 무통장 입금 자동 확인]에서 정기 결제를 신청 후 계좌를 다시 연동해 주세요.
Q. 정기 결제 카드를 변경하고 싶습니다.
[식스샵 > 애드온 > 무통장 입금 자동 확인]에서 결제 카드 변경하기로 정기 결제 카드를 변경해 주세요. 카카오 알림톡/문자 자동 결제를 사용 중인 경우, 무통장 입금 자동 확인 서비스의 카드 정보가 연동되어 카카오 알림톡/문자 자동 결제 카드 정보도 함께 변경됩니다.
Q. 무통장 입금 자동 확인 서비스는 어떻게 해지하나요?
[식스샵 > 애드온 > 무통장 입금 자동 확인]에서 [정기 결제 해지하기]를 클릭해 주시면 됩니다. 연동을 해제하면 등록된 계좌 정보는 모두 삭제됩니다.
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