재입고 알림

고객이 품절된 상품의 재입고 안내를 받을 수 있습니다.

목차

• 재입고 알림이란?

• 애드온 사용하기

  • 재입고 알림 신청받기

  • 재입고 알림 발신하기

1. 재입고 알림이란?

재입고 알림은 상품이 품절 되었을 때 고객으로부터 알림 신청을 받아서 해당 상품이 재입고 될 시 안내 메시지를 발송해주는 기능입니다. 전환 가능성이 높은 고객의 재방문을 유도하는 만큼 효과적이며 상품에 대한 대략적인 수요를 파악하는 지표로도 활용할 수 있습니다.

2. 애드온 사용하기

2-1. 재입고 알림 신청받기

[식스샵 > 애드온]에서 '재입고 알림' 애드온을 설치한 후 [애드온> 재입고 알림]에서 재입고 알림 신청을 받을 상품 카테고리를 선택하고 저장해 주세요.

'상품' 혹은 '상품 옵션'을 삭제할 경우 연결된 재입고 알림 신청 내역이 함께 삭제되니 유의해 주세요.

2-2. 재입고 알림 발신하기

상품의 품절 상태가 해제되어도 재입고 알림이 자동으로 발신되지 않습니다. 관리자가 원하는 시점에 재입고 알림 발신을 해주셔야 합니다.

1) 사전 준비하기

재입고 알림을 발신하려면 카카오 알림톡/문자 애드온을 사용 중이며, 발신 건수가 충전된 상태여야 합니다.

page카카오 알림톡/문자

2) 재입고 알림 발신하기

[애드온 > 재입고 알림]의 '목록'에서 재입고 알림을 발신할 상품을 선택하고 [발신]을 클릭하면 해당 상품의 재입고 알림을 신청한 모든 고객에게 알림이 발신됩니다.

[애드온 > 재입고 알림]의 '목록'에서 [내역 보기]를 클릭하면 재입고 알림을 신청한 고객 중 일부 고객을 선택하여 알림을 발신할 수 있습니다.

재입고 알림 발신 시 아래의 기본 템플릿 형태로 발신됩니다.

재입고 알림 템플릿
[#{상점이름}] #{이름} 님이 재입고 알림을 신청하신 #{상점이름} 상품이 재입고되었습니다.