재입고 알림
고객이 품절된 상품의 재입고 안내를 받을 수 있습니다.
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재입고 알림은 상품이 품절 되었을 때 고객으로부터 알림 신청을 받아서 해당 상품이 재입고 될 시 안내 메시지를 발송해주는 기능입니다. 전환 가능성이 높은 고객의 재방문을 유도하는 만큼 효과적이며 상품에 대한 대략적인 수요를 파악하는 지표로도 활용할 수 있습니다.
[식스샵 > 애드온]에서 '재입고 알림' 애드온을 설치한 후 [애드온> 재입고 알림]에서 재입고 알림 신청을 받을 상품 카테고리를 선택하고 저장해 주세요.
'상품' 혹은 '상품 옵션'을 삭제할 경우 연결된 재입고 알림 신청 내역이 함께 삭제되니 유의해 주세요.
상품의 품절 상태가 해제되어도 재입고 알림이 자동으로 발신되지 않습니다. 관리자가 원하는 시점에 재입고 알림 발신을 해주셔야 합니다.
1) 사전 준비하기
재입고 알림을 발신하려면 카카오 알림톡/문자 애드온을 사용 중이며, 발신 건수가 충전된 상태여야 합니다.
카카오 알림톡/문자[애드온 > 재입고 알림]의 '목록'에서 재입고 알림을 발신할 상품을 선택하고 [발신]을 클릭하면 해당 상품의 재입고 알림을 신청한 모든 고객에게 알림이 발신됩니다.
[애드온 > 재입고 알림]의 '목록'에서 [내역 보기]를 클릭하면 재입고 알림을 신청한 고객 중 일부 고객을 선택하여 알림을 발신할 수 있습니다.
재입고 알림 발신 시 아래의 기본 템플릿 형태로 발신됩니다.
재입고 알림 템플릿 |
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[#{상점이름}] #{이름} 님이 재입고 알림을 신청하신 #{상점이름} 상품이 재입고되었습니다. |