할인
할인 행사는 백화점으로 치면 '바겐 세일' 같이, 정해진 기간 동안 원하는 상품을 카테고리 단위로 선택하여 할인가에 제공할 수 있는 기능의 애드온 입니다.
애드온 메뉴에서 '할인 행사' 애드온을 설치하면 아래와 같은 화면이 보입니다.
새로운 할인 행사를 생성하려면 '할인 행사 추가하기' 버튼을 누르세요.
새롭게 추가할 할인 행사의 정보를 입력하는 화면입니다.
설정 항목 |
이름 고객이 상품 구매시 어떤 할인이 적용되었는지 확인할 수 있도록 이름을 정해주세요. (예시: 오픈 기념 20% 할인) |
할인 정도 어느 정도의 할인 혜택을 제공할지 정하세요.
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상품 카테고리 할인 행사를 적용할 카테고리를 선택하세요. 행사 중일 경우 해당 카테고리의 상품에 할인이 적용됩니다. |
상태 할인 행사를 적용 할지 말지 여부를 정할 수 있습니다.
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운영 기간 값을 '사용'으로 바꿀 경우 '시작일'과 '종료일'을 지정할 수 있으며 그 스케쥴에 따라 할인 행사의 '상태'가 자동으로 바뀝니다.
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할인 행사가 정상적으로 추가되면 아래와 같이 목록에서 확인할 수 있습니다.
할인 행사는 아래와 같은 기준으로 상품에 적용됩니다.
지정한 카테고리 내 모든 상품에 적용됩니다.
현재 '행사 중' 상태인 할인 행사만 적용됩니다.
만약 하나의 상품이 여러 할인 행사의 적용 대상에 포함될 경우 아래와 같은 규칙을 갖습니다.
할인 금액이 더 큰 할인 행사가 우선 적용됩니다.
동일한 금액의 할인 혜택을 제공할 경우 정율 할인 방식이 정액 할인 방식보다 우선 적용됩니다.
금액의 제공 방식이 동일한 할인 행사는 최근에 추가된 순서대로 우선 적용됩니다.
적립금은 구매를 촉진하기 위해 지급되며 상점 내에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제 수단입니다.
애드온 메뉴에서 '적립금' 애드온을 설치하면 아래와 같은 화면이 보입니다.
'개별 지급하러 가기' 버튼을 누르면 고객 메뉴로 이동합니다. 고객을 선택하면 보이는 상단의 '적립금 설정' 버튼을 눌러 적립금을 지급합니다.
고객의 상점 내 특정 행동에 대한 보상으로 적립금을 자동 지급할 수 있습니다. 입력란을 비워두면 동작하지 않습니다.
자동 지급 조건
가입했을 때 지급 회원 가입시 지급할 적립금을 설정할 수 있습니다.
후기 작성했을 때 지급 고객이 상품을 구매한 뒤 후기를 작성하면 적립금을 지급할 수 있습니다. 단, 주문 상태가 '배송 완료'로 바뀐 뒤에 작성한 후기에 대해서만 적립금이 자동 지급 됩니다.
기본 후기를 남길 경우 지급할 적립 금액을 입력하세요.
사진 후기 작성했을 때 추가 지급 사진 후기를 남기는 고객에게 추가 적립금을 할 수 있습니다. 만약 '기본' 입력란을 공란으로 둘 경우 사진 후기 작성시에만 적립금을 지급하도록 설정할 수 있습니다.
후기
사진 후기
적립금 지급 여부
X
X
후기 작성시 적립금 없음
X
O
사진 후기 작성시에만 적립금을 지급합니다.
O
X
종류와 관계 없이 후기 작성시 1회 적립금을 지급합니다.
O
O
텍스트 후기 작성시 '기본' 적립금, 사진 후기 작성시 '추가' 적립금을 지급합니다.
추천인 아이디 / 이메일을 등록했을 때 지급 회원 가입 정보 중 '추천인'을 사용할 경우에만 사용할 수 있는 조건입니다.
추천인 입력한 신규 고객 신규 고객이 회원 가입시 추천인을 입력하면 지정한 적립금을 지급할 수 있습니다.
추천인 입력받은 기존 고객 위 신규 고객이 입력한 추천인에게 지정한 적립금을 지급할 수 있습니다.
추천인 입력받은 기존 고객 최대 지급 횟수 추천을 통해 받을 수 있는 최대 적립 횟수를 지정할 수 있습니다. 비워두면 무제한으로 적립 가능합니다.
고객이 지급받은 적립금을 사용할 때 적용되는 조건을 설정할 수 있습니다. 입력란을 비워두면 동작하지 않습니다.
유효 기간 지급 후 적립금을 사용할 수 있는 기간을 지정할 수 있습니다. 입력한 일자가 지나면 적립금은 자동 소멸됩니다.
보유 적립금 조건 적립금을 사용하려면 최소 얼마의 적립금을 보유해야 하는지 지정할 수 있습니다.
상품 합계 금액 조건 지정한 상품 합계 금액(배송비 제외) 이상 구매해야만 적립금을 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
행사 목록 '적립 행사 추가하기' 버튼을 누르면 '적립 행사'를 생성할 수 있습니다. 적립 행사는 지정한 카테고리 내 상품을 구매할 때 적립금을 지급하는 행사로, 할인 행사와 동일하게 적용되지만 할인이 아닌 적립 혜택을 제공한다는 차이가 있습니다.
고객 상세 정보의 '활동 정보 - 적립금' 항목에 위치한 '자세히 보기' 버튼을 누르면 해당 고객의 적립금 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
오프라인 상점의 할인 쿠폰처럼 고객이 상품을 구매할 때 사용하면 1회성 할인 혜택을 받을 수 있는 기능입니다.
애드온 메뉴에서 '쿠폰' 애드온을 설치하면 아래와 같은 화면이 보입니다.
새로운 쿠폰을 생성하려면 '쿠폰 추가하기' 버튼을 누르세요.
새롭게 추가할 쿠폰의 정보를 입력하는 화면입니다.
설정 항목 |
이름 고객이 상품 구매시 어떤 쿠폰을 사용할지 선택할 수 있도록 이름을 정해주세요. (예시: 오픈 기념 20% 할인) |
자동 지급 고객이 특정 조건을 달성했을 때 자동으로 쿠폰이 지급되도록 설정할 수 있습니다.
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혜택 쿠폰을 사용하면 고객이 얻을 할인 혜택을 정할 수 있습니다.
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상품 카테고리 고객이 쿠폰을 사용할 때 지정된 카테고리 상품에만 할인 혜택이 적용되게 할 수 있습니다. |
유효 기간 쿠폰을 사용할 수 있는 기간을 지정할 수 있습니다.
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상품 합계 금액 조건 지정한 상품 합계 금액(배송비 제외) 이상 구매 해야만 쿠폰을 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 입력란을 비워두면 쿠폰을 구매 금액과 관계 없이 이용할 수 있습니다. |
쿠폰이 정상적으로 추가되면 아래와 같이 목록에서 확인할 수 있습니다.
쿠폰을 생성한 뒤에 '설정하기' 버튼을 눌러 정보를 수정할 수 있습니다. 단 이미 지급된 쿠폰의 정보가(유효기간 제외) 함께 바뀌는 만큼 이미 지급한 쿠폰의 정보 변경은 신중하게 결정하세요.
'개별 지급하러 가기' 버튼을 누르면 고객 메뉴로 이동합니다. 고객을 선택하면 보이는 상단의 '쿠폰 지급' 버튼을 눌러 쿠폰을 지급합니다.
목록에서 삭제할 쿠폰을 선택하고 상단의 '삭제' 버튼을 누르면 아래와 같은 대화창을 볼 수 있습니다.
'삭제하기' 버튼을 누르면 쿠폰은 목록에서만 사라집니다.
'기존에 지급된 쿠폰도 모두 회수하기'를 선택한 뒤 삭제하면 고객에게 지급 되었으나 아직 사용하지 않은 쿠폰도 함께 사라집니다.
'기존에 지급된 쿠폰도 모두 회수하기'를 진행하지 않고 쿠폰을 삭제할 경우, 기존에 지급된 쿠폰 회수가 불가하기 때문에 쿠폰 삭제 시 이점을 유의해주시기 바랍니다.
목록에서 '내역보기' 버튼을 누르면 아래와 같이 해당 쿠폰을 어떤 고객에게 지급한지 알 수 있으며, 목록을 엑셀로 내려받을 수도 있습니다.
특정 고객의 쿠폰 보유 상태를 확인하고 싶다면 고객 상세 정보의 '활동 정보 - 쿠폰' 항목에 위치한 '자세히 보기' 버튼을 누르면 해당 고객의 쿠폰 보유 및 사용 현황을 확인할 수 있습니다.
할인 코드는 상점에서 발행하는 인증번호 형식의 코드입니다. 상품 구매시 발급받은 코드를 입력하면 지정된 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
쿠폰이나 적립금은 계정에 쿠폰과 적립금을 보유한 고객만이 사용할 수 있지만 할인 코드는 사용자를 특정하지 않기 때문에 제휴 마케팅에도 효과적으로 활용할 수 있습니다.
애드온 메뉴에서 '할인 코드' 애드온을 설치하면 아래와 같은 화면이 보입니다.
새로운 '할인 코드'를 생성하려면 '할인 코드 추가하기' 버튼을 누르세요.
새롭게 추가할 할인 코드의 정보를 입력하는 화면입니다.
설정 항목 |
이름 고객이 상품 구매시 어떤 할인이 적용되었는지 확인할 수 있도록 이름을 정해주세요. (예시: 오픈 기념 20% 할인) |
코드 직접 입력 '사용'을 선택할 경우 'HELLO' 와 같이 본인이 원하는 글자의 코드를 만들 수 있으며, 이벤트, 광고를 통해 하나의 코드를 다수의 사람에게 노출하여 쉽게 기억할 수 있도록 하는 용도로 많이 활용됩니다. '사용 안 함'을 선택할 경우 'XC2EB3' 과 같은 임의의 랜덤 코드를 자동으로 생성합니다. 실물 쿠폰 형태로 인쇄하여 나눠주는 등 다수의 코드를 일회성으로 제공하고자 할 때 유용하게 활용합니다. |
사용 권한 할인 코드를 사용할 수 있는 권한을 지정할 수 있습니다.
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동일 회원 재사용 '사용'을 선택하면 동일한 고객이 할인 코드를 여러번 사용할 수 있습니다. '사용 안 함'을 선택하면 한 고객 당 한 번만 할인 코드를 사용할 수 있습니다. 사용 권한을 '비회원만'으로 설정할 경우 보이지 않습니다. |
혜택 할인 코드를 사용하면 고객이 얻을 할인 혜택을 정할 수 있습니다.
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상품 카테고리 고객이 할인 코드를 사용할 때 지정된 카테고리 상품에만 할인 혜택이 적용되게 할 수 있습니다. |
유효 기간 할인 코드를 사용할 수 있는 기간을 지정할 수 있습니다.
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상품 합계 금액 조건 지정한 상품 합계 금액(배송비 제외) 이상 구매 해야만 할인 코드를 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 입력란을 비워두면 할인 코드를 구매 금액과 관계 없이 이용할 수 있습니다. |
할인 코드가 정상적으로 추가되면 아래와 같이 목록에서 확인할 수 있습니다.
목록에서 '내역보기' 버튼을 누르면 아래와 같이 해당 할인 코드를 어떤 고객들이 사용한지 알 수 있으며, 목록을 엑셀로 내려받을 수도 있습니다.
구매 시 자동 지급으로 설정한 적립금이나 쿠폰은 주문 상태가 배송 완료 또는 거래 완료일 때 지급됩니다. 그 외에도 가입, 주문 배송(거래) 완료된 상품에 후기 작성, 추천인 입력 시에도 지급되도록 설정할 수 있습니다.