이미 발급한 현금 영수증 신청 정보는 식스샵에서 수정할 수 없습니다.
PG 가맹점 페이지 접속 후 처리해 주셔야 합니다.
Q. 현금 영수증 발급하기를 진행했으나 홈택스에서 확인되지 않아요.
식스샵에서 현금 영수증 발급하기를 진행한 뒤 24 ~ 48시간 후 국세청 홈택스에서 확인 가능합니다.
Q. 현금 영수증 발급하기 버튼을 클릭하면 오류가 발생합니다.
아래의 경우 현금 영수증이 발급되지 않습니다.
PG 연동이 완료되지 않은 경우
구매자가 입력한 정보가 잘못된 경우
Q. 가상 계좌와 실시간 계좌이체 현금 영수증 처리는 어떻게 하나요.
가상 계좌와 실시간 계좌이체는 PG 결제 과정에서 구매자가 신청하고 처리됩니다.
식스샵에서 현금 영수증 신청 및 결과는 무통장 입금 주문 건만 확인할 수 있고
PG를 통한 결제인 가상 계좌와 실시간 계좌이체 주문 건은 PG 가맹점 페이지에서 확인 가능합니다.
Q. 구매자가 현금 영수증 요청을 하지 않아도 현금 영수증 발급 의무가 있나요?
현금 영수증 의무발행 업종 사업자는 건당 거래 금액이 10만 원 이상인 경우, 구매자가 현금영수증 요청을 하지 않더라도 5일 이내 의무적으로 현금영수증을 발급해야 합니다.
현금 영수증 신청 정보를 확인할 수 없거나 구매자가 현금 영수증 발급을 원치 않을 경우에는 국세청 지정 코드로 현금 영수증을 발급할 수 있습니다.
자진 발급 시 현금 영수증 정보
발급 유형: 개인(소득공제)
발급수단번호: 국세청 지정 코드 [010-0000-1234]
이메일: 관리자 이메일 작성
Q. PG 연동을 하지 않은 경우 어떻게 현금 영수증 발급 해야 하나요?
PG 연동을 하지 않은 경우 식스샵 현금 영수증 발급하기 기능 이용이 불가하며 국세청 홈택스에서 별도 현금 영수증을 발급하실 수 있습니다.
[ 현금영수증 발급 경로 ]국세청 홈택스 접속 후 로그인 > 조회/발급 > 현금 영수증 발급 > 승인 거래 발급
Q. 가상계좌, 계좌이체 결제 수단을 이용하지 않을 예정입니다. 식스샵 내에서 현금 영수증 발급 자체가 불가한가요?
가상계좌, 계좌이체 결제 수단 계약만 되어 있다면, 식스샵 현금 영수증 발급하기 기능 이용이 가능합니다.
계약 이후 실제 상점에서 가상계좌, 계좌이체 결제 수단 이용은 원치 않는다면 [식스샵 > 상점 설정 > 결제]에서 해제해 주세요.
