송장 엑셀 등록하기
송장 엑셀 업로드 기능을 이용하면 많은 양의 주문을 쉽게 발송 처리 할 수 있습니다.
1. 주문 목록 내려받기
1-1. 주문 목록 확인하기
[ 일반 주문 ]
[식스샵 > 주문]에서 [상세 검색] 버튼을 클릭하고 아래와 같이 설정 후 [검색하기] 해주세요.
상태 : 결제 완료, 배송 준비
[ 네이버페이 주문형 주문 ]
[식스샵 > 주문]에서 [상세 검색]을 클릭하고 아래와 같이 설정 후 [검색하기] 해주세요.
상태 : 결제 완료, 배송 준비
주문자 유형 : 네이버페이(주문형)
1-2. 주문 목록 선택하기
주문 목록 검색 결과 화면에서 [전체 목록 내려받기] 또는 [엑셀 내려받기]를 클릭해 주세요.
전체 목록 내려받기 : 검색 결과 화면에 검색된 모든 주문을 내려받기하실 경우
엑셀 내려받기 : ☑️ 체크박스 선택한 항목만 내려받기하실 경우
[ 일반 주문 ]
'주문별로 행 나누기'를 선택해 주세요.
[ 네이버페이 주문형 주문 ]
'상품별로 행 나누기(네이버페이 주문형 결제 주문만)'를 선택해 주세요.
1-3. 주문 엑셀 내려받기 편집하기
Step1. 내려받을 항목 편집하기
모든 항목 추가하기 : 모든 항목을 내려받기하시려면 [+전체 추가]를 클릭해 주세요.
송장 엑셀 등록 용도로 주문 엑셀을 내려받으신다면 [+전체 추가] 방법을 사용을 권장해 드립니다.
내려받을 항목을 편집하실 경우, 배송 처리에 필요한 정보를 모두 추가한 뒤 주문 엑셀을 내려받으시면 됩니다.
일부 항목 추가하기 : 일부 항목을 내려받기하시려면 각 항목 우측의 [추가]를 클릭해 주세요.
모든 항목 삭제하기 : 추가한 모든 항목을 삭제하시려면 [초기화] 버튼을 클릭해 주세요.
일부 항목 삭제하기 : 추가한 일부 항목을 삭제하시려면 삭제하려는 항목에 마우스를 올렸을 때 노출되는 휴지통 모양 아이콘을 클릭해 주세요.
Step2. 내려받을 항목 순서 변경하기
내려받을 항목의 순서 변경이 필요할 경우에는 '≡' 모양의 아이콘을 클릭한 상태로 위아래로 이동하여 수정할 수 있습니다.
Step3. 주문 엑셀 내려받기
내려받을 항목의 편집이 완료되었다면 [내려받기]를 클릭해 주세요.
2. 송장 엑셀 등록하기
2-1. 송장 엑셀 CSV 양식 내려받기
[ 일반 주문 ]
[식스샵 > 주문]에서 '송장 엑셀 등록하기'를 클릭하고 'CSV 양식 내려받기'를 하세요.
[ 네이버페이 주문 ]
[식스샵 > 주문]에서 '송장 엑셀 등록하기'를 클릭하고 '네이버페이'를 선택한 후 'CSV 양식 내려받기'를 하세요.
2-2. 송장 엑셀 CSV 파일 가공하기
[ 일반 주문 ]
'CSV 양식 엑셀 파일'을 실행 후 항목에 해당하는 정보를 입력하세요.
주문번호: [식스샵 > 주문]에서 내려받은 '주문 목록 엑셀 파일'의 '주문번호' 정보를 입력하세요.
택배 회사: 택배 회사명을 입력하세요.
송장 번호: 송장 번호를 입력하세요.
배송 메모: 고객에게 전달할 메모를 입력하세요.
[ 네이버페이 주문형 주문 ]
'CSV 양식 엑셀 파일'을 실행 후 항목에 해당하는 정보를 입력하세요.
상품 주문번호 : [식스샵 > 주문]에서 내려받은 '주문 목록 엑셀 파일'의 '상품 주문번호' 정보를 입력하세요.
배송 방법: 발송 처리할 배송방법을 입력하세요. (택배, 소포, 등기, 퀵서비스, 방문 수령, 직접 전달)
택배 회사: 택배 회사명을 입력하세요.
송장번호: 송장 번호를 입력하세요.
2-3. 송장 엑셀 등록하기
[식스샵 > 주문]에서 가공한 CSV 파일을 등록하세요.
2-4. 송장 엑셀 등록 완료
[식스샵 > 주문]의 '배송 중' 항목에서 송장 등록된 주문을 확인할 수 있습니다.
🤔 송장 등록 FAQ
Q. 주문 목록 엑셀 파일 한글이 깨져 보여요.
1. 엑셀 2010 이상 버전 (엑셀 2010 / 엑셀 2013 / 엑셀 2016 / 엑셀 2019 / Office 365) 사용자 마이크로소프트 Office 업데이트 설치 도움말을 참고하여 최신 버전으로 업데이트를 진행해 주세요. 2. 엑셀2007 이하 버전(엑셀 95 / 엑셀 97 / 엑셀 2000 / 엑셀 2003 / 엑셀 2007) 사용 엑셀 2007 이하 버전은 마이크로소프트에서 더 이상 업데이트를 지원하지 않기 때문에 엑셀 2010 이상 버전을 이용하거나 구글 크롬 스프레드 시트를 이용하여 작업하길 부탁드리겠습니다.
Q. 네이버페이 주문형 주문의 송장 정보를 수정하고 싶어요.
식스샵에서 [식스샵 > 주문]을 통해 네이버페이 주문형 주문의 송장 등록은 가능하나 송장 정보 수정은 지원되지 않습니다. 네이버페이 주문형 주문의 송장 정보 수정은 네이버페이 센터에서 진행 부탁드립니다.
Q. 네이버페이 주문형 주문 송장 등록 시 '결과: 주문 번호 없음' 문구가 노출되면서 송장 엑셀이 등록되지 않아요.
네이버페이 주문형 송장 엑셀 등록 시 주문 번호가 아닌 상품 주문 번호를 등록해 주셔야 합니다. 자세한 내용은 2-2. 송장 엑셀 CSV 파일 가공하기 - 네이버페이 항목을 참고하여 작업 부탁드립니다.
Q. 송장 엑셀 등록 시 '택배 회사 추적 안 됨' 사유로 송장 엑셀이 등록되지 않아요.
송장 엑셀 작업 시 택배 회사명은 아래 정확한 명칭으로 등록해 주셔야 합니다.
[ 택배 회사 목록 ]
건영택배
경동택배
굿투럭
농협택배
대신택배
로젠택배
롯데택배
세방
애니트랙
우체국택배
일양로지스
천일택배
하이택배
한덱스
한의사랑택배
한진택배
합동택배
홈픽택배
CJ대한통운
CU편의점택배
CVSnet
KGB택배
KGL네트웍스
SLX
기타
Q. 식스샵 상점 주문 상품을 발송하지 않고 직접 전달 혹은 직접 수령하였습니다.
식스샵 상점 주문 상품을 관리자가 직접 전달 혹은 구매자가 방문 수령한 경우 해당 주문 상세 페이지의 배송 정보를 아래 정보로 입력해 주세요. (네이버페이 주문형 주문은 배송 방법에서 직접 전달 혹은 방문 수령을 설정할 수 있습니다.)
주문 상태: 배송 완료
택배 회사: 기타
송장 번호: 0000
배송 메모: 직접 전달 혹은 방문 수령
Q. 엑셀이 설치되지 않은 mac OS 환경에서 송장 엑셀 등록하는 방법
송장 엑셀 양식을 내려받고 맥 기본 애플리케이션인 'Numbers'를 사용하여 입력한 뒤 송장 엑셀을 등록해 주세요.
[ 파일 여는 방법 ] '파일 우클릭 > 다음으로 열기 > Numbers' 또는 'Numbers' 앱을 실행하고 파일을 열어주세요. [ 저장하는 방법 ] 'Numbers' 앱에서 '파일 > 다음으로 보내기 > CSV > 고급 설정 > 텍스트 인코딩 > 한국어 (Windows, Dos) 선택 > 다음 > 이름 설정' 하고 '내보내기' 버튼 클릭해 주세요.
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