후기와 질문

후기/질문 게시판을 활용하여 고객의 목소리를 들을 수 있습니다.

목차

1. 후기 게시판 추가하기

후기 게시판은 일반 게시판과 사용 방식이 유사하지만 개별 상품 상세 페이지에서 노출된다는 특징을 갖습니다.

후기와 질문 > 관리 메뉴에서 후기 게시판 오른쪽의 '게시판 추가하기' 버튼을 누르세요.

설정 항목

이름 후기 게시판의 이름을 저장할 수 있습니다.

글쓰기 권한 해당 후기 게시판에 후기를 남길 수 있는 사용자의 범위를 정할 수 있습니다.

  • 모든 사용자 회원과 비회원 모두 후기 게시글을 남길 수 있습니다.

  • 회원만 상점에 가입한 회원만 후기 게시글을 남길 수 있습니다.

  • 배송(거래) 완료된 주문이 있는 회원만 실제 상품을 구매한 고객만 후기 게시글을 남길 수 있습니다.

댓글 쓰기 권한 후기에 댓글을 남길 수 있는 사용자의 범위를 정할 수 있습니다.

  • 모든 사용자 회원과 비회원 모두 후기에 댓글을 남길 수 있습니다.

  • 회원만 상점에 가입한 회원만 후기에 댓글을 남길 수 있습니다.

  • 관리자만 관리자만 후기에 댓글을 남길 수 있습니다.

글쓴이 익명 처리 '사용'으로 지정할 경우 해당 후기 게시판에 작성하는 후기는 모두 익명글로 등록됩니다. 익명글로 등록될 경우 이름 두 번째 글자가 별표(*) 표시됩니다.

단 관리자는 별표(*)처리 없이 실명으로 조회할 수 있습니다.

기본 양식 '사용'으로 지정할 경우 새 글 작성시 관리자가 미리 입력해둔 내용이 게시글에 표기됩니다.

상품 상세 페이지 하단에 노출 '사용'으로 지정할 경우 해당 상품의 후기가 상세 페이지 하단에 보입니다.

위 내용을 참조하여 상품 후기 게시판을 추가하면 상점 메뉴와 상품 상세 페이지에 반영됩니다.

2. 질문 게시판 추가하기

질문 게시판은 일반 게시판과 사용 방식이 유사하지만 개별 상품 상세 페이지에서 노출된다는 특징을 갖습니다.

후기와 질문 > 관리 메뉴에서 질문 게시판 오른쪽의 '게시판 추가하기' 버튼을 누르세요.

설정 항목

이름 질문 게시판의 이름을 저장할 수 있습니다.

글쓰기 권한 해당 질문 게시판에 질문을 남길 수 있는 사용자의 범위를 정할 수 있습니다.

  • 모든 사용자 회원과 비회원 모두 질문을 남길 수 있습니다.

  • 회원만 상점에 가입한 회원만 질문을 남길 수 있습니다.

비밀글만 작성 '사용'으로 지정할 경우 해당 게시판에 작성하는 글은 모두 비밀글로 등록됩니다. 비밀글은 관리자와 글쓴이를 제외한 모든 사용자에게 비공개 처리 됩니다.

글쓴이 익명 처리 '사용'으로 지정할 경우 해당 질문 게시판에 작성하는 질문은 모두 익명글로 등록됩니다. 익명글로 등록될 경우 이름 두 번째 글자가 별표(*) 표시됩니다.

단 관리자는 별표(*)처리 없이 실명으로 조회할 수 있습니다.

기본 양식 '사용'으로 지정할 경우 새 질문 작성시 관리자가 미리 입력해둔 내용이 게시글에 표기됩니다.

분류 작성자가 질문의 성격을 선택하여 지정할 수 있도록 합니다.

상품 상세 페이지 하단에 노출 '사용'으로 지정할 경우 해당 상품관련 질문이 상세 페이지 하단에 보입니다.

위 내용을 참조하여 질문 게시판을 추가하면 상점 메뉴와 상품 상세 페이지에 반영됩니다.

🤔 후기와 질문 FAQ

Q. 비회원도 후기와 질문 게시판에 글을 작성할 수 있나요?

네, 가능합니다. 후기와 질문 > 관리 메뉴에서 게시판 오른쪽 '설정하기' 버튼을 클릭, 글쓰기 또는 댓글 쓰기 권한을 '모든 사용자'로 설정하세요.

Q. 상품을 구매한 회원만 후기를 작성할 수 있도록 설정하고 싶어요.

후기와 질문 > 관리 메뉴의 후기 게시판 '설정하기' 버튼을 누르고 글쓰기 권한을 '배송(거래) 완료된 주문이 있는 회원만'으로 설정해주세요.