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# 통계

### 목차  <a href="#undefined" id="undefined"></a>

* [​개요](#id-1)
  * [​용어](#id-1-1)​
  * [​데이터 출력 기준​](#id-1-2)
* [​화면 구성​](#id-2)
  * [​일자별 요약](#id-2-1)
  * [월별 요약](#id-2-2)

### 1. 개요 <a href="#id-1" id="id-1"></a>

{% hint style="info" %}
상점 통계는 현재 베타 버전으로 가장 기본적인 정보를 우선적으로 제공하고 있습니다. \
관련하여 건의하고 싶은 내용이 있을 경우 [개선 요청](https://tally.so/r/nrOKom)을 남겨 주세요.&#x20;
{% endhint %}

#### 1-1. 용어 <a href="#id-1-1" id="id-1-1"></a>

| 통계 용어                                                                                                                                                     |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>판매 수익</strong><br>결제 금액에서 환불 금액을 제한 금액입니다.</p>                                                                                                 |
| <p><strong>결제 금액</strong> <br>배송비를 포함하여 구매자가 결제한 실 결제 금액입니다. <br>적립금, 쿠폰, 할인 코드, 등급 할인을 통하여 할인된 금액은 결제 금액에 포함되지 않습니다. </p>                                |
| <p><strong>환불 금액</strong><br>환불된 배송비를 포함하여 취소, 반품, 부분 취소로 환불된 금액입니다.<br>단, 환불된 네이버페이 배송비는 환불 금액에 포함되지 않습니다. <br>취소로 반환된 적립금, 쿠폰 등은 환불 금액에 포함되지 않습니다. </p> |

#### 1-2. 데이터 출력 기준 <a href="#id-1-2" id="id-1-2"></a>

* 방문자 수를 제외한 통계 데이터는 2020년 1월 1일 이후 정보부터 집계 및 출력됩니다.&#x20;
* 방문자 수 데이터는 2023년 4월 27일 이후부터 집계 및 출력됩니다.
* \[sixshop.com/식스샵ID] 형태의 임시 도메인 주소는 방문자 수 집계에서 제외됩니다.
* 일자별 요약 통계는 조회 시 실시간으로 집계 및 출력됩니다.&#x20;
* 월별 요약 통계는 오전 9시를 기준으로 전일 데이터가 집계 및 출력됩니다.&#x20;

​

### 2. 화면 구성 <a href="#id-2" id="id-2"></a>

#### 2-1. 일자별 요약

<figure><img src="/files/EWYXrFq8HxWCXeiS6glR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **주문**\
  해당 일자에 생성된 주문 수입니다.&#x20;
* **취소 요청**\
  해당 일자에 접수된 취소 요청 수입니다. 취소 완료, 반품 요청, 반품 완료는 포함되지 않습니다.&#x20;
* **판매 수익**\
  해당 일자에 발생한 결제 금액에서 환불 금액을 제한 금액입니다.([1-1. 용어](#1-1.) 참고)
* **방문자**\
  해당 일자에 상점을 방문한 방문자 수입니다. \
  브라우저 쿠키를 기반으로 4시간 이내 중복 방문 시 방문자 수 집계에서 제외됩니다.&#x20;
* **가입자**\
  해당 일자에 회원 가입을 완료한 신규 가입자 수입니다.&#x20;
* **문의** \
  해당 일자에 \[식스샵 > 후기와 질문 > 질문 게시판]에 등록된 문의 수입니다.&#x20;
* **후기**\
  해당 일자에 \[식스샵 > 후기와 질문 > 후기 게시판]에 등록된 후기 수입니다.&#x20;

#### 2-2. 월별 요약

#### ① 기간별 판매 수익 <a href="#id-2-1" id="id-2-1"></a>

<figure><img src="/files/smeXM98IORjtCcidLlNV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **지난 하루 동안의 판매 수익** \
  데이터 출력 기준일 이전 하루 동안의 판매 수익과 그 전날 판매 수익 변화를 확인할 수 있습니다.
* **지난 7일 동안의 판매 수익** \
  데이터 출력 기준일 이전 7일간 판매 수익과 그 이전 7일간의 판매 수익 변화를 확인할 수 있습니다.
* **지난 30일 동안의 판매 수익** \
  데이터 출력 기준일 이전 30일간 판매 수익과 그 이전 30일간의 판매 수익 변화를 확인할 수 있습니다.
* **전월 대비 판매 수익 현황** \
  이번 달 오늘까지의 판매 수익 현황과 저번 달 같은 기간 판매 수익을 한눈에 비교 · 확인할 수 있습니다.

#### ② 상품 통계 보기 <a href="#id-2-2" id="id-2-2"></a>

<figure><img src="/files/SNZaFb31Ja6SgLJL0VGB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **월 상품 판매 순위 TOP 10** \
  이번 달에 많이 판매된 상품 상위 10개를 볼 수 있습니다. \
  현재 상품 판매량 집계가 다소 부정확할 수 있으니 판매 추이를 확인하는 용도로 활용 부탁드립니다.

#### ③ 지정 구간 통계 보기 <a href="#id-2-3" id="id-2-3"></a>

직접 날짜를 설정하여 결제 금액, 환불 금액, 판매 수익을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/5FIisR3Ul3kPlO5TNzDp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ④ 결제 환경 통계 보기 <a href="#id-2-4" id="id-2-4"></a>

<figure><img src="/files/hB0AO6Exks404l6GTqwI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **결제 방식**\
  결제를 제공하는 업체별 통계입니다. PG사(이니시스, 나이스페이), 간편결제 업체 (네이버페이, 카카오페이 등)별 점유율을 확인할 수 있습니다.
* **결제 수단**\
  신용카드, 가상 계좌 등 결제 수단별 점유율을 확인할 수 있습니다.
* **결제 기기**\
  구매 시 접속 환경(모바일, PC) 점유율을 확인할 수 있습니다.
