2018년 11월 7일
주문 반품 기능 개선 외 업데이트 안내
안녕하세요? 식스샵입니다. 업데이트를 통해 다양한 기능이 추가 및 개선되었습니다.
1. 반품 완료로 주문 상태 변경 시 부분 취소 기능
반품 주문을 처리할 때 반품 배송비 처리 문제로 불편을 겪으셨던 부분을 해소하였습니다. 반품 처리 시 결제된 금액에서 고객 부담금(반품 배송비 등)을 제외한 금액을 부분 취소할 수 있습니다.
2. 반품 완료, 취소 완료 시 다른 주문 상태로 변경 불가
반품 부분 취소 기능이 추가되면서 반품/취소 완료된 주문을 다른 주문 상태로 변경할 때 발생하는 문제를 차단하기 위해 반품 완료, 취소 완료 처리된 주문은 다른 주문 상태로 변경하지 못하도록 수정하였습니다.
3. 부분 취소 후 잔액 표시
상품 부분 취소 또는 반품 부분 취소를 하면 [관리하기 > 주문 목록, 주문 상세 정보]에 부분 취소 후 잔액이 표시됩니다. 관련된 변경 사항은 다음과 같습니다.
부분 취소 후 잔액 계산 공식: 부분 취소 후 잔액 = 결제 금액 - 부분 취소 금액
결제 금액 관련 변경 사항: 기존에는 상품 부분 취소를 하면, 결제 금액 값이 부분 취소 후 잔액으로 변경되었습니다. 이제 결제 금액은 항상 부분 취소 전 최초의 결제 금액 값이 표시됩니다.
부분 취소 금액 관련 변경 사항: 기존에 추가 정보에 표시되던 부분 취소 금액이 결제 금액 바로 밑으로 이동하였습니다.
4. 상품 부분 취소 시 상품 부분 취소 전 정보 표시
상품을 부분 취소하면 주문 상세 정보에 상품 부분 취소 전 정보가 표시되도록 개선되었습니다.
- 상품 부분 취소 전 상품 합계 금액
- 상품 부분 취소 전 배송비
- 상품 부분 취소 전 쿠폰 할인 금액
- 상품 부분 취소 전 할인 코드 할인 금액
- 상품 부분 취소 전 사용한 적립금
- 상품 부분 취소 전 적립금 지급
5. 주문 엑셀 내보내기 변경사항
업데이트와 관련된 주문 엑셀 내보내기 변경 사항은 아래를 참고해주세요.
엑셀 파일로 배송 관련 작업 전에 반드시 확인하고 진행해주세요.
5-1. 주문 엑셀 내보내기 - 기존 칼럼
부분 취소 금액
칼럼 이름 변경: 상품 부분 취소 금액 → 부분 취소 금액
칼럼 위치 변경: PG거래번호 바로 다음 → 결제 금액 바로 다음 순서로 변경
결제 금액
부분 취소를 하더라도 결제 금액은 항상 최초 결제 금액을 보여주도록 변경
결제 방법 칼럼 내 정보의 문구 수정
무통장입금 → 무통장 입금
가상계좌 → 가상 계좌
계좌이체 → 계좌 이체
휴대폰 소액결제 → 휴대폰 결제
5-2. 주문 엑셀 내보내기 - 새로 추가된 칼럼
부분 취소 후 잔액
상품 부분 취소 전 상품 합계 금액
상품 부분 취소 전 배송비
상품 부분 취소 전 사용한 적립금
상품 부분 취소 전 적립될 적립금
상품 부분 취소 전 쿠폰 할인 금액
상품 부분 취소 전 할인 코드 할인 금액
상품 부분 취소 전 총 할인 금액
후속 업데이트는 2~3주 간격으로 진행됩니다.
식스샵 공식 콜센터 1644-6608 / help@sixshop.com 사용하시면서 어려운 점이 있거나 문의하실 내용이 있다면 언제든지 연락해주세요!
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