2019년 11월 12일
카카오 챗봇쇼핑 외 업데이트 안내
안녕하세요? 식스샵입니다. 업데이트를 통해 다양한 기능이 추가 및 개선되었습니다.
1. 카카오 챗봇쇼핑
카카오와 식스샵이 함께 커머스에 FIT한 챗봇쇼핑을 선보입니다.
국민 메신저 카카오톡을 사용하는 고객에게 쉽고 빠른 구매 경험을 제공해 보세요. 챗봇쇼핑을 식스샵에서 만날 수 있습니다.
1-1. 상품을 탐색할 수 있습니다.
- 방문자가 카카오톡 채팅방에서 상품을 살펴보고 구매할 수 있습니다.
상품 목록을 큼직한 카드 형식으로 살펴볼 수 있습니다.
1-2. 구매할 상품 리뷰를 확인하고 합리적으로 쇼핑하세요.
- 합리적인 쇼핑을 위한 리뷰도 카카오톡 채팅방에서 바로 확인할 수 있습니다.
글로 작성된 리뷰부터 사진 리뷰까지 편하게 카카오톡 채팅방에서 확인하세요.
1-3. 원클릭결제로 손쉽게 주문할 수 있습니다.
- 카카오 원클릭 결제로 순식간에 주문
요즘 카카오 페이 안 쓰는 사람 있나요? 카카오 머니, 카드 결제까지 모두 카카오 페이로 단 몇 초 만에 결제하세요.
1-4. 구매한 상품의 배송 조회도 간단하게 하세요.
- 상품 주문 후, 주문 내역 확인뿐만 아니라 배송 추적까지 로그인 없이 확인
구매자가 쇼핑몰에 접속하지 않아도 카카오톡 채팅방에서 주문 이후 과정을 손쉽게 확인할 수 있습니다. 각종 안내는 알림톡이 알아서 척척!
1-5. 카카오 채팅과의 연동을 통해 손쉬운 문의 받기
- 챗봇쇼핑 이용 중에 언제든지 상담원과의 채팅으로 전환할 수 있습니다.
고객 센터 운영이 원활할수록 고객 재구매율이 높아지는 사실, 알고 계셨나요? 카카오톡 채팅방에서 방문자가 언제든지 상담원과의 채팅으로 전환하여 손쉽게 문의할 수 있습니다.
2. 재고 관리 사용성 개선
2-1. 수량 변경 사용성 개선
기존에는 재고 관리 목록에서 재고 변경 시 수량 지정 기능만 제공되었지만, 이제는 수량 추가 / 지정 기능을 선택하여 재고를 관리할 수 있습니다.
2-2. 필터 항목 추가
기존 '전체, 재고 있음, 수량 10개 이하, 품절' 항목 외에 수량 20개 / 50개 / 100개 이하 항목을 추가했습니다.
후속 업데이트는 2~3주 간격으로 진행됩니다.
식스샵 공식 콜센터 1644-6608 / help@sixshop.com 사용하시면서 어려운 점이 있거나 문의하실 내용이 있다면 언제든지 연락해주세요!
6분 만에 만드는 멋진 쇼핑몰, 식스샵
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