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# 이용 요금 안내
## 요금제의 차이점
아래는 각 요금제의 차이점 중 핵심적인 것들을 요약한 것입니다. 보다 자세한 설명은 [식스샵 요금 페이지](https://www.sixshop.com/pricing)에서 확인해주세요.
{% hint style="info" %}
식스샵의 1개월 이용권은 30일 기준으로 제공됩니다.
{% endhint %}
| 항목 | 홈페이지 | 쇼핑몰 | 해외 쇼핑몰 |
| -------------------- | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | ------------------------------------ |
| 이용료 | 월 14,960원 | 월 29,920원 | 한시적 무료 제공 |
| PG 연동비 | 해당 없음 |
\[PG] 면제
\[카카오페이] 220,000원
연동시 최초 1회만 납부
|
220,000원
연동 시 최초 1회만 납부
|
| PG 연동 | 없음 |
PG (신용&체크카드,
가상계좌 등), 간편결제 (네이버페이,
카카오페이)
| 해외 카드, 페이팔 |
| 목적 |
회사 소개, 포트폴리오 등
|
국내 고객을
대상으로 상품 판매
|
해외 고객을
대상으로 상품 판매
|
| 상품 판매 | 불가능 | 가능 | 가능 |
|
판매
부가기능
| 없음 |
적립금, 쿠폰,
할인코드,
후기 게시판 등
| 일부 제외한 모든 기능 |
|
마케팅 부가기능
| 없음 |
구글애즈,
네이버쇼핑,
페이스북 마케팅,
지그재그 상품연동 등
| 일부 제외한 모든 기능 |
| 언어 지원 |
한국어&영어 중에서 선택
| 한국어 | 영어 |
## 체험판 사용하기
식스샵은 언제든지 서비스를 무료로 이용해 볼 수 있는 체험판 기간을 제공합니다.
### 무제한 체험판
식스샵에 회원 가입 직후 무제한 체험판을 통해 14일 동안 식스샵이 제공하는 모든 기능(상품 결제 기능 제외)을 사용할 수 있습니다. 무제한 체험판은 요금 결제 이전에 상품을 등록하고 쇼핑몰을 꾸미는 등 식스샵의 매력을 충분히 체감하고 실제 판매를 위한 준비 기간으로써 제공됩니다.
이후 요금제를 결제하시면 결제 기능 연동 후 바로 판매를 시작할 수 있으며, 요금제 결제를 하지 않을 경우 일반 체험판으로 전환되어 일부 기능 사용에 제약이 발생합니다.
{% hint style="success" %}
**무제한 체험판이 끝나도 고객님의 상점에서 완료한 작업은 사라지지 않습니다.**
{% endhint %}
### 일반 체험판
14일 무제한 체험판 기간이 끝나면 일반 체험판으로 변경되며, 일반 체험판은 후기와 질문, 애드온, 상품 주문 기능, 도메인 연결 등이 제한되나, 이 외 상품 등록 및 디자인 편집 등의 기능은 자유롭게 체험할 수 있습니다.
일반 체험판은 사용 기간에 제한이 없으나 **전환 후 1년간 접속 이력이 없는 경우 개인 정보 보호를 위해 해당 계정은 지체 없이 영구 파기** 되는 점 참고해 주세요.
## 쇼핑몰 요금제
상점을 구축하여 국내 고객을 대상으로 온라인 판매를 시작하고 싶은 고객님을 위한 요금제입니다. \
쇼핑몰 요금제를 선택한 경우 식스샵이 제공하는 모든 판매 기능을 사용할 수 있습니다.
{% hint style="info" %}
쇼핑몰 요금제는 PG 연동 및 이용을 전제로 제공되는 요금제입니다.
{% endhint %}
## 해외 쇼핑몰 요금제
상점을 구축하여 해외 고객을 대상으로 온라인 판매를 시작하고 싶으신 고객님을 위한 요금제 입니다. \
해외 쇼핑몰 요금제를 선택한 경우 식스샵이 제공하는 모든 판매 기능 중 해외 사용이 불가한 일부 기능을 제외한 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
**국내와 해외에 모두 판매하고 싶어요.**\
하나의 식스샵 계정(상점)은 하나의 요금제만 선택하여 적용 할 수 있습니다. 쇼핑몰 요금제는 국내 고객, 해외 쇼핑몰 요금제는 해외 고객에게만 상품을 판매할 수 있는 만큼 국내와 해외 고객 모두에게 판매하고 싶을 경우 두 개의 계정을 만들어 연결하는 과정이 필요합니다.
이에 대한 보다 자세한 안내는 아래를 참고해주세요.
{% content-ref url="/pages/-M2bdaF\_YVEco5e1BXde" %}
[해외 전용 상점 개설](/learn-sixshop/get-started/create-new-global-store.md)
{% endcontent-ref %}
{% hint style="info" %}
해외 쇼핑몰 요금제는 PG 연동 및 이용을 전제로 제공되는 요금제입니다. 쇼핑몰(전자 상거래) 용도가 아닌 홈페이지 용도로 사용 시 사용 제한이 있을 수 있습니다.
{% endhint %}
## 홈페이지 요금제
기업, 개인 웹사이트, 포트폴리오 등 상품을 판매하지 않는 홈페이지를 구축하고자 하는 고객님을 위한 요금제 입니다. 대부분의 기능은 쇼핑몰 요금제와 동일하나 판매 관련 기능 및 일부 기능은 제공되지 않습니다.
## 🤔 이용 요금 FAQ
### Q. 요금을 계좌이체로 결제하고 싶어요.
계좌이체는 장기 이용권을 구매하실 경우에만 사용하실 수 있습니다. 1개월, 6개월 이용권의 경우 카드 정기결제 방식으로만 구매하실 수 있으니 이점 참고해주시기 바랍니다.\
\
\&#xNAN;**\[ 계좌이체 가능 요금제 ]**
* 쇼핑몰 이용권 1년(287,760원)
* 쇼핑몰 이용권 2년(504,240원)
* 홈페이지 6개월(89,760원)
* 홈페이지 1년(162,360원)
* 홈페이지 2년(287,760원)
* 카카오페이 연동비(220,000원)
{% hint style="info" %}
**계좌이체로 이용 요금 결제하기**\
계정 본인 확인을 위해 `요금제를 적용할 식스샵 ID에 로그인한 상태`에서 [\[식스샵 > 왼쪽 상단 ≡ 버튼 > 이메일 문의하기\]](https://www.sixshop.com/helpCenter#btn_contact_email)로 아래 양식을 작성하여 보내주시면 확인 후 입금하실 금액과 계좌 번호를 보내드립니다.\
\
1\. 식스샵 아이디:\
2\. 사용 희망 요금제:\
3\. 결제 방법: 계좌이체
{% endhint %}
### Q. 세금 계산서(현금 영수증)를 발행해 줄 수 있나요?
카드가 아닌 계좌이체를 통한 현금 결제 진행시 세금 계산서가 발행됩니다. 세금 계산서를 발행하기 위해서는 계좌이체 결제 요청시 사업자등록증 사본이 필히 포함되어야 합니다.
{% hint style="warning" %}
카드 결제로 이용권 구매시 해당 결제 기록이 신고되기 때문에 세금계산서 발행이 원천적으로 불가능합니다.
{% endhint %}
### Q. 카드 결제 영수증은 어디에서 확인할 수 있나요?
영수증은 식스샵 로그인 후 [결제 정보](https://www.sixshop.com/mymenu/billing) 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
### Q. 정기 결제중인 카드 정보를 확인하고 싶어요.
[결제 정보](https://www.sixshop.com/mymenu/billing) 메뉴에서 사용 중인 카드 정보를 간략하게 확인할 수 있습니다.
2018년 7월 2일 업데이트 이후 새롭게 결제 정보가 입력된 경우에만 확인 가능합니다.\
결제 정보가 나오지 않을 경우 결제카드 변경하기를 진행해주시면 카드 정보가 표시됩니다.
### Q. 정기결제(1개월) 요금제를 카드가 아닌 계좌 자동 이체를 사용할 수 있나요?
사용할 수 없습니다.
계좌에서 자동으로 일정 금액이 이체되려면 고객 1명과 기업 사이에 CMS 계약을 진행해야 하지만 이 절차가 매우 복잡하고 까다로운 관계로 현재 식스샵에서는 카드를 통한 정기결제만 지원하고 있습니다.
### Q. 법인카드 결제 시 '주민등록번호 기입 오류' 라는 메시지가 나옵니다.
법인카드 결제 과정 중 이 메시지를 발견하셨다면 사업자등록번호 기입 오류이므로 사업자등록번호를 재 확인 후 입력해주세요.
결제 과정은 정상적으로 진행되고 있으니 안심하셔도 좋습니다.
### Q. 결제 카드 변경시 '개인 기업 구분 틀림' 이라는 메시지가 나옵니다.
법인카드 중 카드 표면에 보이는 명의가 개인 이름인 경우 개인으로 분류됩니다. 카드 유형을 개인으로 선택하고 결제를 진행해주세요.
### Q. 쇼핑몰 이용권의 결제 주기를 변경하고 싶어요.
쇼핑몰 이용권의 결제 주기 변경은 이메일 문의를 통해서 진행됩니다. 계정 본인 확인을 위하여 결제 주기를 변경할 식스샵 계정으로 로그인한 상태에서 \[[식스샵 ](https://www.sixshop.com/member/login)> 왼쪽 상단 ≡ 버튼 > 이메일 문의하기]로 아래 내용을 전달해 주세요.\
\
\&#xNAN;**\[ 결제 주기 변경 전 확인 사항 ]**
* 현재 요금제의 이용 기간 만료 후 변경된 결제 주기로 정기 결제가 진행됩니다. 만약 즉시 요금제를 변경하고자 하신다면 기존 요금제를 환불 요청 후 재결제 해주셔야 합니다.
* \[식스샵 로그인 > 왼쪽 하단 ID > 결제 정보]에서 \[정기 결제 해지하기]를 클릭한 상태라면 결제 주기를 변경해도 다음 정기 결제일에 자동 결제가 이루어지지 않습니다.
{% hint style="info" %}
**쇼핑몰 요금제 결제 주기 변경**
* 식스샵ID:
* 변경을 원하는 결제 주기: \
(1개월/6개월/1년/2년 중 선택)
{% endhint %}
### Q. 쇼핑몰 요금제 결제 외 추가로 발생하는 운영 비용이 궁금해요.
쇼핑몰별 상황과 운영 방식에 따라 운영 비용은 상이하게 발생하오니 아래를 참고로만 확인해 주세요.
* **선택적 부가 서비스 이용 비용**
* 카카오페이 연동비(220,000원)
* [카카오 알림톡/문자](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kakao-notification-message.md), [무통장 입금 자동 확인 서비스](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/passbook.md), [본인 인증 서비스](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/kcp-authentication.md), [네이버 쇼핑](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/naver-shopping.md), [다음 쇼핑하우](/learn-sixshop/store-manager/add-ons/daum_shoppinghow.md) 등
* **결제 수수료 및 보증 보험료**
* 구매 발생 시 PG사로 부과되는 결제 수수료([토스페이먼츠](https://help.sixshop.com/pages/-M3AdzE53L9-S6pRC1b_#1-5.-pg), [KG 이니시스](https://help.sixshop.com/pages/-Ly3IXfqraXPGImvXXuF#q.-kg-pg-.), [나이스페이](https://help.sixshop.com/pages/-Ly3IXfqraXPGImvXXuF#q.-kg-pg-.)(KG 이니시스와 동일))
* 보증보험 : 사업의 성격과 판매 물품에 따라 발생할 수 있으며 PG심사 시 PG사에서 가입 여부 판단
* **기타 개별적인 쇼핑몰 운영 비용**
* 통신판매업 신고 면허세, [도메인 구입 비용](/learn-sixshop/get-started/prepare-to-sell/domains.md#id-1), 배송비 등
### Q. 정기 결제를 해지하고 싶어요.
[\[식스샵 > 왼쪽 하단 본인 ID > 결제 정보\]](https://www.sixshop.com/mymenu/billing)에서 \[정기 결제 해지하기]를 클릭하면 다음 결제 예정일 부터는 결제되지 않습니다. 정기 결제를 해지하면 요금제 만료일 다음날 계정이 체험판으로 전환되어 도메인 연결이 끊기며 유료 요금제 기능이 제한됩니다.
### Q. 결제한 요금을 환불받고 싶어요.
식스샵 요금제 환불은 이메일 문의를 통해서만 진행됩니다. 계정 본인 확인을 위하여 환불할 식스샵 계정으로 로그인한 상태에서 \[[식스샵 ](https://www.sixshop.com/member/login)> 왼쪽 상단 ≡ 버튼 > 이메일 문의하기]로 아래 내용을 전달해 주세요.
#### \[ 환불 요청 전 확인 사항 ]
* **특정 일자에 환불을 진행해 드리지 않아 요청하여도 예약은 불가**하며, **환불을 원하는 일자 당일에 접수**해 주셔야 처리가 가능합니다.
* 지정된 \[이메일 문의하기] 경로로 보내지 않거나 환불 요청 양식에 맞지 않게 환불을 요청을 하시는 경우 환불은 진행되지 않습니다.
* 결제 요금제와 결제일은 [\[식스샵 > 왼쪽 하단 본인 ID > 결제 정보\]](https://www.sixshop.com/mymenu/billing)에서 확인 가능합니다.
* 쇼핑몰 요금제, 홈페이지 요금제를 환불하면 계정은 체험판으로 전환되어 도메인 연결이 끊기며 유료 요금제 기능이 제한됩니다.
{% hint style="info" %}
**요금제 환불 요청**
* 식스샵 ID:
* 결제일:
* 환불 사유:
{% endhint %}
#### **\[ 요금제별 환불 정책 ]**
* **홈페이지 요금제**
* 결제 후 48시간 이내: 전액 환불
* 결제 후 48시간 이후: 개통일(시작일)로부터 경과한 일수만큼 일할 차감 후 환불(1일 500원)
* **쇼핑몰 요금제**
* 결제 후 48시간 이내: 전액 환불
* 결제 후 48시간 이후: 개통일(시작일)로부터 경과한 일수만큼 일할 차감 후 환불(1일 1,000원)
* **카카오페이 / 페이레터 최초 PG 연동비**
* 결제 후 14일 이내: 전액 환불
* 결제 후 14일 이후: 환불 불가
* PG사에서 가입 불가 업종 등의 사유로 가입을 거부한 경우 결제일 기준 60일 이내 증빙 내용을 식스샵 고객센터()로 보내주시면 확인 후 연동비를 환불해 드립니다.(결제일 기준 60일 이후에는 사유와 관계없이 환불이 불가합니다.)
### Q. 요금제 이용을 일시 정지하고 싶어요.
일시 정지가 가능한 요금제는 아래와 같습니다.
* 쇼핑몰 1년 이용권
* 쇼핑몰 2년 이용권
* 홈페이지 1년 이용권
* 홈페이지 2년 이용권
[\[식스샵 > 왼쪽 하단 본인 ID 클릭 > 결제 정보\]](https://www.sixshop.com/mymenu/billing)에서 이용권을 확인하시어 고객센터()로 문의해주세요.